【青岛故事】青岛90后美小护:每天小跑着工作

馨予为病人做口腔清理

    馨予说，大多数肿瘤病人都要经历几个阶段——刚开始病情被家属隐瞒，知情后自己不接受；接下来就是愤怒期，病人的愤怒表现在对医护人员的不尊重或者在医疗过程中不予配合。

    “病人和家属有时候情绪不好，没地儿发泄，只能冲我们来。这时候，我要是因为换吊瓶去晚了，哪怕只有一两分钟，就可能被劈头盖脸地一顿训。再有就是我们科和其他科室不太一样，化疗在医保范围内报销并不高，有些家属天天问，为什么充了七八千块钱，这么几天就花完了。我只能一遍一遍给他们解释。”

    几年前来了一个农村病人，30多岁的女人，具体什么病馨予已经记不清了。馨予拿着用药单找到病人的家属，告诉他没钱了。“那个男人大概是她爱人吧，我记得他颤抖着接过单子，大高个子一下子垮了，半天慢慢抬起头，红着眼眶无助地问我：‘又没钱了？’那一刻，我觉得自己像个罪人。第二天病号就出院了，不治了，回家了。”

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