这个小哥送来的不单是快递 还是冬天的温暖(图)

双十一过后，最忙碌的，就要属快递员了。每天分件、派件，工作量是平日的好几倍，不过，对不少快递小哥来说，忙归忙，该有的认真负责的态度，一点都不能少。

这不，家住华阳路的市民李女士，就报料说她要表扬一位快递小哥。准确地说，这是一位快递大哥，因为他不仅送了快递，还送去了温暖。

李女士说，他家住在14楼，因为楼中有人家水管破裂，他们家的电梯好几天不能用了，14号下班那天，她发现家里就有个快递，以为是保安或者门卫送上来的，不过家里的老人说，这是快递小哥给送过来的，上来的时候快递小哥就已经气喘吁吁了。

14楼的高度，李女士平时空着手上下楼梯都觉得吃力，想想快递员还得“负重”上楼，肯定是更辛苦。

而且据说快递员手上拿的还不只她一户的快递，少说也有五六个纸箱。这让她非常感动，当天晚上她就拨打了小哥的电话，晚上八点多，他还在附近小区送快递，李女士向他表达了谢意，同时更加被他感动了。

根据李女士提供的线索，上午，记者在华阳路快递收发站点，找到了这位爬楼送快递的快递员段俊利。双11的送件高峰还没过，段俊利正在一堆快递中忙活着。

段俊利：“晚上基本上就干到十点半、十一点，早上五点半起六点就到公司挑货。”

今年44岁的段俊利，十四年前从河北来到青岛，便干起了快递员。说起爬楼送快递的事，段俊利有点不好意思，在他看来这不过是他的分内事。尤其是遇到客户家里只有老人在，段俊利都会把件送到家门口。

他主要负责华阳路及周边区域的快递派送，平时一天大约送一百多个件，双11之后，每天的快递量增加到三百个左右，大都是衣服和零食。最多的一天，段俊利送了四百多个件。因为快递量大，快递柜和代售点，都处于饱和的状态。为了确保不丢件，段俊利要求自己，必须把快递送到客户手上。

因为他认为，快递这个行业就是门对门的服务。

段俊利看来，尽管工作量增加了，但该有的服务质量可不能少。用他的话说，是要对得起客户的信任。而段俊利的这份认真负责的态度，也得到了客户的认可。

段俊利：“有的客户告诉我，你不用着急，你慢慢送。身体是宝贵的，双11这个晚一天也不要紧，有的客户有时候下来，有时候帮帮忙。”

在节目中，我们还曾经报道过，因为电梯坏了，爬上二十多楼送外卖的外卖小哥；前不久还有一位最美送奶工，他在送奶时，发现居民家中燃气闪爆，撞开变形的单元门勇敢救出受伤老人，并挨家挨户敲门疏散，被称为最美的逆行。

他们都是我们身边的普通人，却用自己的行为让我们感受着温暖。正如一首歌中唱到的那样：“平凡的人们给我最多感动。”在这里，我想把这句话送给快递小哥，也送给每一位在平凡岗位上认真负责、辛勤工作，让我们的生活更加美好、更加温暖的人们。