为积极配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障顾客与员工的健康与安全,结合目前青岛市出现的疫情现状和青岛市琴岛通卡股份有限公司实际情况,原定于2020年1月28日(正月初四)恢复各人工客服网点营业暂定调整为2020年1月31日(正月初七)恢复部分人工客服网点营业。2020年1月31日(正月初七)暂定恢复营业的人工客服网点:市南区山东路客服网点、市北区敦化路客服网点、李村客服网点、城阳区城阳客服网点、开发区武夷山路客服网点共计5个。
其他人工客服网点恢复营业时间暂定为2020年2月3日(正月初十)。在停业期间,您可到琴岛通湖北路、团岛、江西路、南京路、南丰路、板桥坊和福州路自助客服网点和地铁站内(高雄路、中山公园、台东、利津路和泰山路地铁站除外)的琴岛通自助售卡充值设备进行购卡及各类乘车卡(含免费卡)充值服务,或手机下载“我的青岛”APP进行手机NFC充值(仅限APP所适配的手机型号)。在此期间,琴岛通客服热线为您提供正常咨询服务。(青岛晚报/掌上青岛/青网记者 徐美中)