家里暖气够“给力”，供热部门多项措施保供暖

面对风雪天气和气温骤降，供热部门也采取多项措施，保证市民家里的暖气足够“给力”。

16日上午，记者来到青岛能源热电有限公司第一热力分公司供热站，从大屏幕上，可以看到这里所属33个换热站的供水温度和回水温度。

暖气热不热，关键在于主管网的水温能否达标。由于室外温度的降低，工作人员已经及时调高了锅炉温度，保障热源稳定。

而在换热站，工作人员24小时在岗值班，每天对设备设施外网等进行巡查，并随时准备根据用户需求，入户服务。

为多渠道、多方式满足用户诉求，能源集团96556服务热线目前24小时开通，并通过微信公众号、手机客户端等在线提供报修、咨询等业务。另外，市民遇到供热问题还可以参考能源集团发布的《供热自助排障指南》进行操作，换热站人员将提供远程视频指导。