隔离不隔爱 城阳集中隔离医学观察点暖心服务送关怀

医护人员探讨观察点具体工作。

青岛新闻网2月20日讯（记者 任俊峰 通讯员 苟小妹）疫情就是命令，防控就是责任，城阳区坚持以人民为中心的发展思想，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，细致研判战局，科学指挥调度，对密切接触者实行集中隔离医学观察，防控举措再次展现了城阳速度、体现了城阳担当。在隔离观察点，工作人员用真心真情、用职业操守、用科学防控，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

进行穿脱防护服培训。

科学防控，全流程提升防控工作水平

根据新冠肺炎的疫情发展态势和发展特征，城阳区遴选了一家酒店作为集中隔离医学观察点。该酒店位置相对独立、对周边环境影响小、远离人口密集区，水、电、气完备，隔离场所及房间通风良好，具备清洁排污保障条件、有独立化粪池，生活区、物质保障供应区和隔离观察区分区标识明确，密接人员出入通道、医务工作通道、解除隔离人员通道、空调通风系统等各方面均实现完全隔离，拥有房间108个，完全满足当前及今后一段时间内的疫情防控需要，是一处标准化、规范化的医学隔离场所。

“我们坚持将群众的生命健康摆在首位，聚集强有力的卫生专家团队、配强医疗工作人员队伍，抽调了疾病控制系统、医疗卫生系统、医院感染防控、病毒消杀等40余名骨干组建医疗团队，担负场所医疗救治、检查监测、生活必需保障等工作。其中既有具备30余年经验的疾病防控工作者，也有医院的业务骨干，为打赢疫情防控阻击战提供了医疗人才保障，同时制定了一系列规章制度，确保各项工作有序运转。”区防控指挥部有关负责人介绍。

进行救护车消杀工作。

全面保障，为隔离观察者提供优质服务

据了解，隔离观察点为全新装修的经济型酒店，住宿、空调等硬件设施完备，每个房间均配备24小时的热水、空调，以及有线电视、洗漱用品等，保证让密切接触者住得舒心。在餐饮服务方面，确保安全卫生的前提下，为密切接触者提供营养丰富、荤素搭配的一日三餐，并提供应季水果、酸奶等，由医护人员按时送到房间，让密切接触者吃得放心。在密切接触者中有两位韩国籍友人，在餐饮上还特意为他们进行特殊考虑，提供符合韩国饮食习惯的餐饮，得到了他们的好评。

“在观察期间，医务人员会为密切接触者发放‘温馨提示卡’，提供全面的医疗服务保障，每天定时测量体温、做好实时监测，并详细询问身体健康情况，对具有高血压、糖尿病等慢性疾病或者其他病症的观察者格外关注，确保身体状态良好。”医学观察点医务人员告诉记者。隔离的是病毒，并没有隔离人与人之间的真情。在密切接触者中，有一位70多岁的老年人朱大爷，因为腰椎间盘突出导致瘫痪。面对这种情况，医生徐光红、张涛主动加入护理团队，照顾老人一日三餐和大小便，切实为老人做好服务，让老人及其家人都十分感动。

此外，观察点还向每名密切接触者发放“心理志愿服务温馨提示”卡，针对个别密切接触者情绪不稳定的情况，及时安排心理专家与密切接触者进行心理疏导，确保其情绪稳定、心情愉悦。

工作人员进入隔离观察区工作。

用心服务，解除一线医务人员后顾之忧

杨乃珂是一名具有30多年疾病控制防疫工作经验的老兵，面对肆虐的疫情，已近花甲之年的他毅然选择到一线，深入隔离区进行终末消杀工作。他的妻子本已从疾控岗位退休，面对疫情也毅然选择回到工作岗位。

在城阳集中隔离医学观察点，这样的感人故事常常发生。面临着医护人员不足的现状，在隔离观察点24小时连轴转成为常态，即使有难得的休班时间，休班人员也只是在休息室略做休息、随时待命，预防突发情况。因为每进入观察区一次就要重新消毒、穿脱防护服，为了减少防护服等医疗物资消耗，在岗的一线医护人员往往长达10余个小时不喝水、不吃饭，甚至直接穿戴纸尿裤上岗。

为了让医护人员全身心投入到一线防控工作中，城阳区防控指挥部从全区抽调了近20名工作人员负责观察点的后勤保障与综合协调工作，切实解除医务人员的后顾之忧。在生活保障方面，安排专人对医护人员的住宿、餐饮、交通等提供保障，积极协调解决他们工作与生活中的需求与困难。在心理保障方面，将一线医护人员作为心理干预的重点人群，密切关注他们的心理动态，通过不同形式进行谈心疏导，给予积极的精神关怀。在物资保障方面，兵马未动、粮草先行，提前计划好物资使用量，保障口罩、防护服、护目镜、消毒液、一次性医用手套等医疗物资供应，始终确保5－8名服务保障人员24小时在岗，随时应答、及时响应。

目前，隔离观察点运行良好，隔离观察者身体状况和情绪稳定。下一步，隔离观察点将严格按照各级关于疫情防控工作的具体要求，全力以赴做好医学观察工作，打好防疫阻击战。