崂山区北宅街道线上线下相结合 助力疫情防控战

青岛新闻网2月25日讯 为做好疫情期间的便民服务工作，北宅街道采用线上线下相结合的方式，帮助居民办理业务，最大限度减少居民聚集程度和跑腿次数。

网络业务自助办

线上，北宅街道实行网络业务自助办的业务办理模式，并通过微信群、朋友圈、微信公众号等多种方式积极宣传推广服务事项办理流程和途径，最大限度减少居民聚集程度和跑腿次数。

居民需办理的业务若是非必须到现场办理的，可通过青岛市人力资源和社会保障局官网网上办事服务大厅 （http：／／hrsswb．qingdao．gov．cn）、青岛就业网（http：／／jy．qingdao．gov．cn）、青岛人才网（http：／／rc．qingdao．gov．cn）、“崂山人社”微信公众号进行自助网上办理。

现场业务预约办

线下，居民需办理的业务确需到现场办理的，需提前联系窗口服务人员，咨询办理步骤和所需材料，窗口工作人员采取不见面方式进行办理。

对进入大厅的工作人员、办事居民，北宅街道实行出入必戴口罩，办公环境定期消杀的方式，全力保障线下业务办理安全便捷。

在疫情防控期间，北宅街道7个便民大厅帮办代办社保等服务事项50余项，解答办理网上业务320余次。

网上业务办理途径

1．社会保险缴费明细查询（社保缴费信息、养老待遇信息）

登录“青岛市人力资源和社会保障局”官网（http：／／hrss．qingdao．gov．cn）“个人服务”模块查询；

2、微信关注“青岛AI人社”公众号查询；

3、下载“青岛人社”手机APP查询；

4、支付宝“城市服务”中社保业务查询。

社会保险参保证明、养老保险缴费凭证打印

登录“青岛市人力资源和社会保障局”官网（http：／／hrss．qingdao．gov．cn）“个人服务”模块打印。

社会保障卡业务（社保卡挂失、注销、激活）

登录“青岛市人力资源和社会保障局”官网（http：／／hrss．qingdao．gov．cn）“个人服务”“社会保障卡管理”模块。

企业养老保险待遇领取资格认证和工伤1至4级人员及供养亲属资格认证

登陆＂青岛人社＂手机APP，点击＂人脸认证＂参照提示说明进行认证。

5．居民医疗保险（新参保、补缴）

居民可电话联系就近管区工作人员，采取邮箱、微信方式上传证件照片并填写电子版表格和承诺书，待工作人员在青岛医保系统录入信息，推送税务，大约30分钟后，居民可通过微信关注“青岛税务”公证号，根据提示完成医保缴费。

6．就业创业相关业务

您可通过“青岛市人力资源和社会保障局”官网（http：／／hrss．qingdao．gov．cn）“网上办事服务大厅”、青岛就业网（http：／／jy．qingdao．gov．cn）进行各类业务网上办理和线上求职招聘。街道拟举办的现场招聘会全部改为网络招聘，广大用人单位和求职者可登录青岛市人力资源和社会保障局官网、青岛就业网、青岛人才网，或关注青岛微就业公众号、青岛人才微信公众号，参加在线求职招聘。现场招聘活动将适时择期举办。

7．劳动监察业务

如果职工要投诉或举报用人单位拖欠工资、不签订劳动合同、不投缴社会保险、违法延长工作时间等劳动用工问题，可拨打0532－88978673电话咨询。