市北区四方街道：特殊“子女情”架起心灵桥

“郝阿姨，我们来给您测测体温送点蔬菜，您这两天一直在家吗？身体感觉怎么样啊？”“闺女，哎呀又麻烦你们来送东西了。”这位被郝秀兰老人亲切的称为闺女的就是四方街道瑞昌路社区第二网格的网格员常立菊。相比年轻人，老年群体的免疫力较低，是各类疾病的易感人群，加上老年人接收信息的敏感度大多不如年轻人，也更容易出现或因消息滞后，或因身体不便无法出门购买生活物资的现象。而这样的情况，对于独居老人而言，更是雪上加霜。

新冠肺炎疫情发生以来，考虑到独居老人生活可能存在不便，四方街道瑞昌路社区立即组织网格员、志愿者开展独居老人的摸排工作。辖区内86名独居老人中，有16名老人子女不在身边，了解到情况后，瑞昌路社区第一时间成立了由社区网格员、迎春心理工作室心理疏导员、平安麦克风志愿者组成的帮扶小组，每日由帮扶小组的组长电话联系老人，了解每位老人的身体情况和生活需求，每周定时为行动不便的老人送去口罩、新鲜蔬菜和生活必需品，组织专业的心理疏导员陪老人聊聊天，讲解疫情防控的知识，缓解老人们的紧张情绪。这份特殊的“子女情”，架起了社区与居民之间的心灵桥，居民们纷纷为社区的暖心之举点赞。