临近315,消费纠纷的投诉有所上升,接下来说的这事,涉及装修行业,一套名牌橱柜,折腾了于先生两年,始终也没满意。
看着眼前的柜子,于先生一家有一种说不出来的无奈!
当初他们可是奔着欧派这个品牌去的,而且这个颜色也是他们精挑细选出来的,如今几次维修更换之后出现色差,实在是有些接受不了!
起初,于先生以为就是换扇橱门的事情,可是这个问题来来回回解决了近两年,至今都没有结果!
于先生说,新换的门,虽然也是白色,但是不是一种白,在灯光下很是明显,而且质量与原先的门相差很大!
那么,问题到底卡在哪里呢?在记者的陪同下,于先生再次找到了这家位于即墨富尔玛三楼的欧派橱柜!
负责人说,因为原材料停产,所以无法再做出同样的颜色,但为了解决问题,他们也是没少想办法,可结果却依旧无法让于先生满意。
负责人说,当初于先生是从别人手中定制的这套橱柜,钱被别人赚去了,如今他刚接手欧派橱柜,为了挽留客户,这才一直自掏腰包想办法解决,可于先生现在的要求,他实在是无力承受!
负责人:包括工商局这块,我都准备好材料了。如果工商局或者是法院怎么判,我都按照这个去执行。