中消协发起社会公益活动 共筑温暖舒心消费环境

青岛新闻网4月21日讯（记者 黄晓）中国消费者协会今日发布消息称，将于4月起，携手各地消协组织和主要媒体单位，发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动，号召民生消费领域经营者积极参与，在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境，同时也让广大消费者进一步增强科学理性、相互尊重、文明健康的消费理念，该活动将持续至今年10月。

当前，随着突如其来的新冠肺炎疫情在我国得到有效控制，企业生产和百姓生活正在迅速恢复，前期被抑制的居民生活消费或将迎来高峰。疫情期间，各行各业的经营者、广大消费者都承受了很大压力，受到不同程度影响，产生了不小损失。疫情对消费心理和消费感受带来的巨大冲击亟待调整和重建，尽快构建安全健康、和谐友好的消费环境亟须凝聚社会共识。为此，中消协主导发起这一大型社会公益活动，动员全社会为促进经济发展、提振消费信心、共建和谐消费发挥力量。

今年的消费维权年主题是“凝聚你我力量”，希望通过凝聚消费者、经营者和全社会的共识，发挥消费者监督力量，发挥行业自律力量，推进消费维权机制健全完善，形成维权合力。本次中消协发起的社会公益活动仍以这一主题为题，旨在动员广大经营者和消费者践行社会责任、共同参与活动，在特殊时期引领形成换位思考、相互尊重、互谅互让、温暖和谐的消费氛围。

据了解，5月至9月，中消协和各地消协将联合作出响应的相关行业、企业推进实施各项落地行动和举措，把温暖、安全、便利、实惠带给消费者，提升消费者的获得感。

活动包括两方面主要内容：一是推动民生消费领域经营者积极参与开展“凝聚你我力量让消费更温暖”行动。通过提升产品和服务品质、打造安全消费场景、创新便利消费方式，满足新兴消费需求；通过强化诚信营销理念、自觉善待消费诉求，改善居民消费体验，增强居民消费信心，在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境，促进形成生动活泼的消费新局面。二是推动广大消费者进一步增强科学理性、相互尊重、文明健康的消费理念。倡导科学消费、理性选择，主动了解商品和服务知识，仔细阅读各类交易规则和合同条款，拒绝点击不明链接，谨慎披露个人信息，避免盲目冲动消费或误入消费陷阱；倡导相互尊重、理性维权，主动了解相关法律知识，熟悉消费者权利和基本规则，尊重劳动、平等相待，遇到消费纠纷既要勇于行使权利、表达诉求，同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助，避免维权过度、任性而为；倡导文明健康、绿色消费，在追求美好生活的过程中始终保持对大自然的敬畏和对社会公共资源的尊重，积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。