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从“顾客您好”变成“宝宝们快下单”,商超售货员进军直播间

2020-04-22 05:40 来源:青岛网络广播电视台
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眼下,“直播带货”之所以火热,是因为除了这些全职主播外,还有很多人也都跨界当起了主播,直播带货,其中就包括各大商超的销售员。曾经的“柜姐”、“柜哥”化身主播,“顾客您好”也变成了“宝宝们快下单”,这样的身份转化,他们适应了吗?

在化妆品专柜工作了8年的齐晓彤,一直以来因为专业性和亲和力,很受消费者欢迎,业绩也都不错。不过,因为疫情的原因,大家出门少了,商场的人流量也大幅下降,这让齐晓彤有点着急。

为了寻求突破,3月初,齐晓彤接到了直播的任务,这让她既紧张又兴奋。虽然私下里也经常在直播间里“剁手”,但真要换成自己面对镜头侃侃而谈,还是有点不习惯。

虽然是战战兢兢开了播,但不到一个小时的时间里,直播间的成交额就达到了10万元,这让齐晓彤特别惊喜。接下来的几场直播中,她越来越熟练,并会开始策划不同的直播主题。

为了应对疫情带来的影响,购物中心等实体零售商家不断加码线上业务,越来越多的销售员像齐晓彤一样变身主播线上卖货。比起普通的主播,这些销售人员通常更加专业,能够为消费者提供更个性化的服务和推荐。不过,要说起营造直播间的火热氛围,他们可就稍逊一筹。因此,一种“1+1”直播的模式开始出现。

王亚奇和张胜宇已经组成搭档,开展两场直播了,每场的成交额都能达到五万元。作为一个家纺品牌的营销总监,不久前王亚奇萌生了直播带货的念头,但他明白,这并不是个简单动动嘴皮子的工作,带动气氛、保证流量都不简单。于是,他找来了商场里已经玩直播有几年经验的达人张胜宇。

如今,王亚奇认为,直播带货,或许不仅仅是眼前困境的应对方式,更是是代表着未来的营销趋势。

对于商家们来说,眼前的困难中,或许正孕育着未来新的机会。谁能把握住消费者的心理,满足消费者的需求,或许谁就能率先突破困局,甚至弯道超车。

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