崂山风景区九水游览区管理处的工作人员为屠女士提供速效救心丸(照片由屠女士提供)
青岛新闻网5月13日讯(记者 朱颖)近日,市民屠女士在青青岛社区发帖反映,5月9日,去崂山北九水游玩,在检票口时发现随身携带的速效救心丸丢失,风景区工作人员获知情况后,随即送来了急救箱。景区工作人员的贴心服务,解了她游玩的后顾之忧!
作为一名登山爱好者,屠女士经常和亲朋友好一起游玩崂山。为一览雨后北九水风姿,5月9日,屠女士和家人一起来到了北九水景区。“到了检票口才发现我的速效救心丸丢了!”屠女士说,她患有心脏早搏,速效救心丸是出门的必备药物,当得知“救命药”丢失,一时不知所措!
当天,正值九水游览区管理处刘洁当班,看到站在检票口焦急的屠女士,她上前进行了询问。了解到屠女士需求后,刘洁赶紧拿出了景区为游客准备的急救箱,将备好的救心丸送到了屠女士手中。“如果没有那几粒速效救心丸,一旦发生意外后果不堪设想!”屠女士说,如果没有救心丸,她可能会放弃此次游玩,幸运的是,景区的“做游客之所需”行为,让她内心有了安全感,也有了她的“北九水快乐一日游”!
“以小映大,景区的这种贴心服务让我感觉很温暖!”屠女士说,景区的这种贴心服务,也坚定了她常去景区游玩的决心!
“在崂山景区,创可贴、碘伏、速效救心丸、藿香正气水这些都是急救箱的必备品!”九水游览区管理处刘洁说,游客们来景区游玩,难免会碰到刮伤,夏季还有可能中暑,为了让游客尽情游览北九水,景区专门为游客准备了急救箱。
另外,为了更好地服务游客,崂山风景名胜区九水游览区专门成立了以青年团员为主体的“九水情长”志愿者服务队,在九水客服中心、游客集散中心、内三水检票站设立志愿者服务岗,为游客提供咨询服务、行李寄存、手机充电、提供开水、简单救助包扎等服务。2019年,服务队救助受伤和突发疾病游客30人次,帮助游客找寻失物52起,为游客提供各类常用药品及包扎服务70人次,受到游客的广泛好评。