老人修表花近千元仍有偏差 市场监管人帮助挽回500元受表扬

青岛新闻网7月3日讯（通讯员 姜峰） 7月2日，市南区市场监督管理局湛山市场监督管理所收到家住黄岛开发区的市民尹先生寄来的一面锦旗，以表达自己的感激之情。

↑↑湛山市场监管所工作人员接到老人寄送的锦旗

原来，尹先生过生日儿子购买一只价格2万多元的名表送给他做纪念，可是，不久名表出现故障，他找到位于山东路6号华润大厦广州驻青岛名表客户服务中心进行维修，修好后支付的零件费用436元以及保养费用464元，共计900元。但是，经过维修的名表戴了不几天，就出现了走不准的问题，老人试着打电话到湛山市场监管所进行投诉。

接诉后，该所工作人员王勇受理此投诉，他立即来到维修部了解情况，维修部辩称属本人使用不当原因造成名表走的不准，执法人员要求商家提供佐证材料，并及时向远在广州的总部联系，据理力争。经过反复的工作，最终，总部同意免除维修费等，共退还本人500元。老人知道后非常感激，专门做了一面“依法调解纠纷，爱心解民烦忧”锦旗寄到湛山市场监管所，表扬市场监管人员维护消费者权益尽责尽力的精神。