你最关心哪些物业话题? 市住建局公开征询市民意见

青岛新闻网7月27日讯（记者 朱颖）你最关注哪些物业话题？7月27、28、29日，青岛市住房和城乡建设局开展“物业大家谈”线上热点问题征询。本期活动主题：物业管理活动中相关主体的责、权、利，活动将分为前期热点问题调查、线下访谈与线上解读及政策宣传等三部分，首期热点问题征询主要围绕三个方面：市民重点关注的物业管理和服务、非物业管理和服务相关问题，业主优先保障的权利，业主优先履行的义务。市民可登陆“青岛新闻”APP参与在线调查。

按照“我爱青岛，我有不满，我要说话”系列活动安排，为进一步普及物业相关政策法规，厘清部门、属地街道（镇）、社区（居委会）、业主委员会、企业等职责，更好回应群众关切，使广大业主更快速有效反映、解决问题，积极参与社区（小区）治理。特举办物业大家谈系列宣传活动，通过征集广大业主、物业使用人对物业的共性问题和困惑，邀请“两代表、一委员”、相关职能部门、街道、社区、律师、业主代表、物业服务企业等充分发表意见，将问题谈深、说透，汇集意见，碰撞思维，达成共识。

本次调查由青岛市住房和城乡建设局主办、青岛日报社（集团）承办，旨在通过调查进一步明确物业管理痛点、难点问题，从而厘清物业管理活动相关主体责权利，帮助广大业主更加有效畅通反映，解决问题。下一步，市住房城乡建设局将根据调查统计情况，及时开展线下访谈和线上答疑宣传活动（本次投票不限次数，每个微信号统计结果以最后一次投票为准）。

近三年来，市住房城乡建设局根据市政务服务热线、群众来访、媒体报道等途径反映问题进行统计分析和梳理发现，物业管理日益成为社会关注的焦点和热点问题，主要呈现“杂、广、深”的特点。“杂”是指物业管理问题细小而杂乱；“广”是指物业管理问题涵盖了从前期规划设计、开发建设，到中期投入使用再到后期管理和服务各环节；“深”是指物业管理问题的解决，需要从基层社会治理到多部门横向联动。