青岛供热质量已整改2108户 今年将入户了解整改效果

青岛新闻网9月8日讯（记者 李倍）为促进“供热质量提升攻坚”年度整改任务的保质保量完成，扎实有效解决行业管理服务中的供热质量问题。9月8日，青岛市城市管理局组织召开全市供热行业“供热质量提升攻坚”工作观摩交流会，全市供热管理部门、主要供热企业以及部分市民群众、社会监督员代表共计60余人参会。

据悉，今年市城市管理局在全市范围内组织开展了“供热质量提升攻坚”，通过前期摸排，建立了《供热质量问题不达标整改台帐》。目前，全市已整改完成2108户，均建立了“一事一档”。今冬正式供热后，各部门、各单位还将组织开展“攻坚战回头看”，紧盯群众满意目标，逐户入户了解整改效果，认真梳理分析群众需求，为市民群众创造最方便、最温馨的供热服务。

本次观摩活动采取典型交流发言、档案资料查阅与实地查看相结合的方式，督导各区（市）、各单位攻坚工作进展，选树攻坚整改先进典型和技术革新手段。能源集团和胶州市分别代表供热企业和区（市）管理部门介绍了攻坚工作落实开展情况；即墨住建局、平度城建局和能源热电公司、顺安热电公司分别交流了典型攻坚案例和先进典型事迹。同时，此次观摩会紧扣“开门办城管”的工作总基调，特邀社区群众、监督员代表以及媒体朋友到会，认真听取群众意见。八大湖、八大峡、海琴、佳木斯社区的社区书记、监督员以及居民代表们先后发言，与参会人员共商整改攻坚好办法。

市城市管理局分管领导刘增青同志对与会单位提出了工作要求。他表示，虽然年初计划的2000户整改数量已经达到，但是，整改工作的完成不代表攻坚任务的结束。即将到来的采暖期，这些参与整改的市民群众室温效果好不好，供热质量提升了多少，对各单位的工作满不满意，才是真正检验和衡量攻坚作战任务是否圆满完成的唯一标准。

各部门、各单位依然要坚持抓“早”、务“实”、求“质”的攻坚原则，继续扎实细致推进整改。一定要把供热质量攻坚摆在讲政治的高度，摆在关注民生的高度，多站在群众角度考虑问题。特别是今冬正式供热后，各部门、各单位还要立即组织开展“攻坚战回头看”，紧盯群众满意目标，逐户入户了解整改效果，认真梳理分析群众需求，用百分之百的努力去整改、去攻坚，真正把群众问题解决好，确保“供热质量提升”攻坚工作“面上有方案、点上有推进、实际有效果”，为市民群众创造最方便、最温馨的供热服务。

会后，与会人员实地参观了能源热电四方换热站技改攻坚，部分人员查看了海伦路18号“串联改并联”的分户改造攻坚和逍遥一路11号的居民家中暖气设施疏堵冲洗攻坚整改现场。

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据了解，今年市城市管理局在全市范围内组织开展了“供热质量提升攻坚”，补短板、强弱项，计划整改极端天气室温不能稳定达标热用户2000户，有效改善供热效果，提高群众满意度。通过前期摸排，建立了《供热质量问题不达标整改台帐》。

攻坚整改开始后，按照“一户一策”原则，逐户分析原因，有针对性制定出换热站技改、室内加片以及分户改造等8类整改措施；“逐户对接”，征求群众意见；“按户施策”，扎实有序推进整改工作。8月底前室内加片、管道疏堵冲洗的整改任务已完成；9月底前将完成换热站、立管等改造工作；10月中旬所有问题整改到位。目前，全市已整改完成2108户，均建立了“一事一档”，即，每个参与整改用户供热质量不达标的原因分析、整改措施、整改情况、跟踪回访等环节全部记录在档。

采暖季开始后，市城市管理局将组织开展“攻坚战回头看”活动，在供热初期、供热稳定后及寒潮降温天气等3个不同阶段，采取电话回访、入户抽访、调取测温记录等方式，对整改攻坚效果进行检验，确保“供热质量提升”攻坚取得实效。