青岛日报社/观海新闻4月14日讯 观海新闻记者从市公安交警部门了解到,目前,青岛交警立足公安交通管理安全、畅通、服务三大主业,大力开展“我为群众办实事”活动,推出了让群众“舒心、顺心、安心、放心”的4大主题行动、18项措施,聚焦群众“急、难、愁、盼”问题,为市民贴心服务。
提升服务质量,让群众更“舒心”
1.推行车驾管业务便民新措施。加快推动放宽小型汽车驾驶证申请年龄、优化大中型客货车驾驶证申请条件、扩大机动车免检范围、推行摩托车驾驶证全国“一证通考”、推行摩托车转籍异地通办、二手机动车出口临牌异地通办等7项便民新措施落实落地。实行机动车注册登记号牌选取“50选1”新政。
2.提高网办水平。持续提升网办比例和便利度,推动办事群众由“最多跑一次”向“一次也不跑”转变。优化升级“互联网+政务服务”平台,实现与“爱山东”、“青e办”和省公安厅“山东微警务”服务挂接和数据互通,实现高频事项多入口、多渠道办理。加快推进“智慧车管”建设,打造“智慧大厅、智慧驾考、智慧车管、智慧监管、智慧档案”五大模块,全面提升车驾管工作智慧化、科技化、规范化水平。
3.优化线下服务。进一步完善首问负责、引导办事、值日警官等工作机制。全面推行车驾管业务“延时办”。对符合办理条件的窗口服务事项,全部予以当日办结。为身体条件障碍学员体检提供网上预约服务,切实满足群众业务办理需求。推行驾驶证“初学”、“增驾”远程预受理,完善优化退伍军人军换证业务办理流程,实现“一次办好”。在交警支队车管所新建5条机动车查验通道,着力提高机动车查验效率。
4.推进业务下放。推动机动车、驾驶证等高频简易车驾管业务及交通违法处理进驻派出所。将本行政区域内进口小型汽车和摩托车注册登记,重点车辆注册登记、转移登记、变更登记,教练车辆注册登记下放至各区(市)车管分所。对机动车所有人变更联系方式,核发辖区内临时号牌,核发6年内免检车辆检验合格标志和补(换)领机动车检验合格标志等6项车驾管业务实行“全市通办”。
5.推进车辆年审便利化。推行小微型非营运载客汽车车辆检验先打证后审核。落实除大型客车、校车、危化品车辆以外的其他机动车全国通检。
6.拓展“自助服务”。深入推进交管业务自助服务模式,在交警支队车管所建成“24小时自助服务区”,在各区(市)至少建成一处“24小时智慧车管所”。积极推进“自助服务进商超”,推动在市南万象城,市北大融城、凯德MALL,李沧乐客城等大型商场布设车驾管自助设备。
7.深化“警邮”服务。全面推行驾驶证期满换证“警邮”便民服务,在全市设置19个警邮代办点,群众直接到警邮代办点现场体检、采集信息,一次性办结,驾驶证直接邮寄到家。
8.加强道路交通事故社会救助基金应用。对人身伤亡的机动车道路交通事故,收到交通事故社会救助基金申请后,对材料齐全的在3个工作日内予以垫付,确保道路交通事故当事人及时得到救助。
9.加强警民互动。积极开展“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位”、“警民恳谈”、警营开放日等活动,走访慰问服务对象、重点群体,倾听群众意见,针对性改进工作,提升服务水平。
着力疏堵保畅,让群众更“顺心”
10.力推“智慧交通”。高标推进“智慧交通”建设,建设高精度交通地理信息系统,实施车道级精确化管理。整合多部门、多领域信息资源,全面强化交通大数据采集、分析与研判,针对性开展交通流变化的智慧感知、交通信号的科学调优,不断优化交通组织,提升道路通行能力。
11.优化道路交通环境。建立“警区+铁骑”快速响应单元,在城市快速路设置“驻勤点”,对路面警情快速反应、快速处置。严查严管重点道路及区域违法停车,探索推行“错时停车”“共享停车”模式,“疏堵结合”缓解“停车难”。持续做好邮政寄递、外卖送餐车辆交通违法整治。加强道路交通安全设施维护保障,普通故障2个小时内修复,较大故障24小时内修复。
12.治理学校周边交通拥堵。积极会同相关部门,对全市中小学门前交通拥堵进行排查治理,实行“一校一策”、“一点一策”,综合采取错时上放学、加强乱停车整治、挖掘停车资源等措施,着力中小学校门前交通畅通有序。
13.深入推进交通“微循环”。深入调研老旧小区及周边需求,持续推进交通“微循环”工程,畅通城市交通“毛细血管”。
狠抓交通安全,让群众更“安心”
14.改革警务模式。突出“警力跟着警情走”原则,统筹全市城市道路、高速公路和普通公路勤务,构建覆盖全市城乡的“全域全时智慧警务”,全面提高警务实战效能。全面建成“数字化交警中队”,提升路面管控能力。
15.整治交通安全隐患。深入推进道路交通安全全要素、全链条、全时空大排查大整治行动,强力开展“拉网式、地毯式、起底式”的排查整治,夯实道路交通安全基础。科学优化危化品车辆通行路线,提高危险化学品运输安全系数。加强交通事故深度调查,推动隐患深度治理。
16.强化应急管控。完善各类应急应对预案方案,实行等级化响应,实现恶劣天气和重大突发事件应急应对处置规范化、标准化、高效化。完善新机场高速、青银高速(市区段)等重点高速应急通行保障方案,提高高速公路通行保障能力。
加强内部监督,让群众更“放心”
17.健全监督机制。完善车驾管、事故处理、违法处理等重点业务监管机制,加强常态化、智能化监管。常态化开展警务回访,认真整改群众不满意事项,不断提升群众满意度。推行机动车驾驶人科目三考试“云直播”,全面接受社会监督。探索建立非法中介、驾驶人考试作弊等黑名单制度,推动纳入信用约束评价体系管理。
18.推进执法规范化建设。严格落实纪律规定,实现执勤执法严格公正、文明规范。深度应用案管中心,实现执法全要素、全链条、闭环式监督管理。强化“车管业务综合监管中心”异常业务风险预警,对机动车查验区、驾驶人考场、二手车交易市场等重点场所实行全覆盖监管。
(青岛日报/观海新闻记者 刘栋)