“中服免税”等行业巨头竞相入驻，“跨境店”“免税店”抢滩青岛线下市场

在疫情冲击下，“买全球、卖全球”的跨境电商成为“双循环”新发展格局中的“燃爆点”。去年，青岛通过海关跨境电商管理平台进出口54．2亿元，增长688％。其中，网购保税进口18亿元，增长382．4％。青岛跨境电商的蓬勃增长催生免税购物商机，各平台为在竞争中抢得先机，加速设立线下展示体验中心，增强线下拓客能力。

实力“选手”抢占线下赛道

“目前，我们店主要设置了国际品牌化妆品、箱包、配饰等8个展示区域，产品种类达300多种，后续会增加至1000多种。”5月8日上午，在青免国际跨境免税店上合示范区体验中心内，店长张雪薇介绍说。“青免国际”属于青岛旅游集团打造的进口商品销售品牌。继上合示范区体验中心之后，“青免国际”将于近期在奥帆中心增设青岛国际会议中心体验门店。

“青免国际”发力线下布局体验中心仅是一个缩影。自去年下半年开始，岛城跨境电商线下体验中心建设已经启动。

去年8月30日，中日韩消费专区电商体验中心在青岛西海岸新区正式启用。该中心总计3层共3200平方米，体验中心汇集日韩潮流单品和全球优选品牌，涵盖化妆品、保健品、日用品、母婴用品、厨房用品等上万款与境外同款、同质、同步的进口商品。

紧接着，去年10月8日，青岛跨境电商新零售体验中心——潮集铺在市北区保利广场正式开业。“潮集铺”由市北区国有企业市北城发集团与青岛本地专业跨境电商运营企业合资建立。一期项目约700平方米，商品涵盖美妆个护、母婴用品、进口零食、时尚家居等十余种品类。

值得一提的是，在上述体验中心购买跨境商品均不能“即购即提”，必须要登录平台的线上商城下单购买，快递到家或到店自提。

青岛跨境电商的蓬勃发展也引来免税巨头的垂青，中国医药集团有限公司旗下免税品公司“中服免税”早早在青岛布局。今年2月3日，重新升级的“中服免税”青岛店试营业。青岛免税店是“中服免税”在山东省唯一的一家国人市内外汇免税店，地址位于市南区海航万邦中心一层，经营面积超过1000平方米，商品涵盖众多国际一二线品牌的化妆品、香水、服饰皮具、精品首饰等。“‘中服免税’的全称是中国出国人员服务有限公司，是经国务院批准成立的最早一批全国性免税品经营企业之一。”5月12日上午，青岛中出服免税品有限公司常务副总经理贺明介绍说，该免税店为回国人员提供进口免税商品销售服务，实现了“即购即提”。

跨境电商平台及免税巨头为何争相布局线下？“因新冠肺炎疫情暴发，去海外旅游购物都受到很大冲击。但消费者的消费需求是存在的，而且对品质优良的跨境产品需求呈上涨态势。”青岛跨境电商全球购新零售体验中心总经理刘永明受访时表示，这也给跨境商品带来全新的商机，为提升消费者购物体验，跨境电商平台开设线下体验中心，这也是它们开辟拓客新渠道的一种方式。

三种“跨境”模式不同消费体验

“跨境免税”“跨境电商体验中心”“免税店”……如今，带有“跨境”“免税”字样的店铺名称林林总总，形成“乱花渐欲迷人眼”之态，让不少消费者茫然。究竟什么是真正意义上的“免税店”？跨境电商体验中心又与其有何不同？近日，记者就此专门采访海关相关负责人及跨境电商业内人士。

据介绍，跨境产品根据贸易方式主要分为外汇免税商品、跨境贸易电子商务商品、保税跨境贸易电子商务商品等，它们大概对应的海关监管代码为1831、9610、1210。由于进出口货物在不同的贸易方式下的海关监管、征税、统计作业的要求不尽相同，为满足海关管理的要求，在海关报关单中设置海关监管方式代码字段加以区分。

海关监管代码为“1831”的外汇免税商品，通常是指在限定地点按有关规定销售给享受免税待遇人员的进口外汇商品。“中服免税青岛店属于‘1831’的外汇免税商品，需要国内消费者持护照前来购买，通常是在出国入境后180天内，受疫情影响，海关总署将入境限制时间延长了。”贺明说，2019年8月1日至2020年12月31日期间回国的中国籍旅客（年满16周岁），可在2021年6月30日前凭未使用出入境购买记录的有效护照到免税店购买受中国海关监管的限额限值的免税商品。

海关监管代码为“9610”的跨境贸易电子商务商品，通常是指境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。

海关监管代码为“1210”的保税跨境贸易电子商务商品，通常是指境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品。

“跨境电商体验中心和境内免税店之所以不同，主要是海关监管模式的不同。”胶州海关相关业务负责人解释说，跨境电商体验中心只能对商品进行展示，不能进行直接销售，如果消费者要购买商品，则必须登录跨境电商平台的线上商城。消费者下单跨境电商商品后，海关会进行线上审核，审核通过后，跨境商品会从保税仓发货，快递到消费者的家里，或者直接送达跨境电商体验中心提货区，消费者可前来自提。该负责人还提到，跨境电商平台进口商品多采用“9610”或“1210”等模式。

记者了解到，依据《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币5000元，个人年度交易限值为人民币26000元，目前岛城的跨境电商体验中心所属的跨境电商平台，以及天猫国际、考拉海购等互联网电商平台，均是同样的限额政策。在税额方面，在限值以内的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0％；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70％征收。

助力青岛建设国际消费中心城市

与南方一些首批跨境电商试点城市相比，青岛跨境电商起步并不早，但近年来，青岛频频发力。青岛自2016年获批国家级跨境电子商务综合试验区后，加快跨境电商整体布局，全力建设保税物流中心。2018年1月，青岛获准跨境电商零售进口过渡期监管政策，获得开展“1210”保税备货业务的许可。上合示范区、山东自贸试验区青岛片区相继获批建设，跨境电商发展政策红利进一步叠加。如今，青岛已建成27处跨境电商产业园，汇聚近千家跨境电商相关企业，形成“产贸融合”“多式联运”“商贸一体”等优势特色。

据青岛海关统计，2020年，因疫情防控形势好转，青岛跨境电商进出口实现倍增，青岛通过海关跨境电商管理平台进出口增长率超过600％。其中，跨境直购出口12．9亿元，增长336．3％，网购保税进口18亿元，增长382．4％。

为助力跨境电商发展，青岛海关也加快业务创新。例如，为支持中日韩消费专区电商体验中心发展，青岛海关所属黄岛海关组建“跨境电商平台攻坚工作小组”，创新海关监管政策，支持跨境电商经营企业在体验中心设置保税展示馆，实现“前店后仓”模式，进一步提升消费者购物体验。

在加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，青岛提出要建设国际消费中心城市。城市消费的形态、层次、活跃程度、辐射范围等，能否云集全球产品、吸引各地消费者、引领消费潮流，将直观体现城市经济发展质量和水平。如今，跨境商品及免税巨头纷纷布局岛城市场，岛城跨境商品消费和体验也不断升级，这将成为驱动岛城消费市场升级的重要引擎，加快青岛建设国际消费中心城市的步伐。

业务加速拓展，行业竞争日趋激烈

业内人士表示，新冠肺炎疫情对全球旅游零售行业的影响是深远而深刻的，无论是零售商还是品牌，无论是国际还是国内，大家都面临市场新局面的考验。2020年以来，以海南离岛免税、国人市内免税等为代表的中国市场正在开启免税业的新纪元，免税和旅游零售业发展也迎来新的发展阶段。这些“替代选项”有效地弥补了因疫情对出国消费不便造成的影响，对促进消费潜力释放有良好的作用，也有利于促进消费创新、消费升级。

随着疫情稳定，“报复性消费”已成为国内消费市场上的热词，彰显出国内消费者强大的购买力。“疫情对境外旅游的影响将会是长期的，而境内消费者对全球优质跨境产品需求量持续增加，跨境电商势必将迎来下一个蓝海。”青岛洋易新零售跨境电商平台总经理陈琳表示，随着跨境电商平台争相开设线下展示体验中心以及全球免税行业巨头加速在中国拓展业务，跨境电商行业的竞争会越来越激烈，“不少平台都会开展优惠促销活动，消费者可对比价格后再下单，这样可享受到多平台优惠。”

记者在走访调查时也发现，岛城不同的跨境电商体验中心以及免税店由于进货渠道的不同，都有各自价格优惠、竞争力较强的部分商品，消费者可“货比三家”后再下单，避免花冤枉钱。（青岛日报／观海新闻记者 锡复春 实习生 胡惟瑜）