签完合同才发现"李逵变李鬼" 消费者如何维权?

青岛新闻网6月2日讯（记者 黄晓）今天上午，市市场监管局综合执法支队长李宗卫做客行风在线，有市民反映自己在购买服务时，签完合同才发现，合同主体与服务商品牌不符，她认为“货不对板”，想要退款，对方表示要扣违约金。李宗卫提醒消费者，在签订合同时务必要慎重下笔，要有自我保护的意识，看明白了再签字。

那么签了不平等条约，消费者就只能自认倒霉、按合同执行吗？青岛市市场监管局消费者权益保护处处长王颖介绍说，今年1月，《中华人民共和国民法典》正式实施，其中对格式条款有明确规定，涉及到当事人重大利害关系的条款，经营者要履行提示提醒的义务，如果经营者没有进行提醒，那所签的合同视为无效。

格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。目前，消费者与商家所签订的大多都是格式条款。这也是行政机构监管的重点。对于格式条款，经营者不能减轻或免除自己该履行的责任、无视消费者的权益，这些情况都属于不公平格式条款。对于违反法律法规规定的，行政部门将依法查处。