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近日,义乌市市场监管局接到举报,当地合生堂中医养生馆向老年人高价销售各类保健品,甚至忽悠老年人打“打一针”养生馆的“新产品能活到100岁不生病”。
随即,义乌市市场监管局稽查大队执法人员来到这家养生馆向店内负责人了解情况,展开调查。
执法人员:(按摩技师)是外面聘请来的吗?
店员:外面聘请的。
执法人员:资质证明有的吗?
店员:有的,他们都有证书的。
现场,一位老人正在接受按摩服务。
这位老人告诉执法人员:“当时他们免费发鸡蛋,发面条,我们老人就都来了。他们说这个针是美国科研专家的新产品,打一针要6万元,活到100岁不会生病,不用去医院打针吃药了。”
这位老人透露,一年时间里,他先后在这家养生馆花费了10多万元,购买了各类保健品。通过与老人交谈,义乌市市场监管局稽查大队综合中队中队长龚伟伟表示,这家店涉嫌虚假宣传。
龚伟伟说:“目前查处的案件来看,产品都是正规厂家生产出来的,但是他在销售的过程中,可能会存在价格比较高,虚假宣传疗效。”
家住义乌市江东街道的龚阿姨,今年已经60多岁了,最近6年花在保健品上的钱已经超过30万元。
龚阿姨说,不仅在涉案的合生堂中医养生馆消费,义乌其他养生馆的产品她也买过。这些养生堂往往通过在酒店等场所办“公益健康讲座”、组织免费旅游的同时,进行销售。
龚阿姨说:“那次带我们去金华旅游的,下午去旅游的,第二天就开会了,有那个机器,手指头上血抽出去,一下看,我很严重了,他说我心脏里缺少肌钙蛋白,还是什么东西,如果这个东西没有了,这个人什么时候走掉了都不知道,这个买来花了63200。”
据执法人员介绍,这类保健食品主要涉及虚假宣传以及价格虚高问题。
家养生堂在义乌共有四家分店,同为一个老板,都存在涉嫌虚假宣传的问题,目前,已被立案调查。
事实上,近年来,仅仅在义乌,通过给予小恩小惠,一步一步博得老年人信任,最后让老年消费者掉进“保健消费陷阱”的案例层出不穷。
在过去的两年时间里,义乌查处会议营销虚假宣传案件12起,罚没款90万元。今年以来,义乌市市场监管局联合卫健、公安等13个部门加大执法力度,截至目前,已经立案67件。
义乌市市场监管局局长楼俊说,相关部门在查处这类情况时,仍存在较大困难。楼俊说:“我们在接到市民举报后,也会及时进行查处。但在查处过程当中,也会碰到一些困难,隐蔽性比较强,取证的难度也比较大,有些案件定性也比较困难。”
义乌市市场监管局表示,接下来,义乌将出台相关制度,要求相关商家在酒店租用会议场地进行“讲座”前报备,以形成长效监管机制;另外,也计划建立“黑名单”管理制度,继续加大对保健品乱象的整治力度。
保健品市场乱象已经严重影响老百姓的日常生活。今年1月,省委政法委联合省市场监督管理局等七部门将集中开展为期半年的全省保健品市场乱象专项整治行动,重点查处以健康养生讲座、免费旅游体验、免费体检义诊等形式进行的虚假宣传和欺诈销售。
截至目前,全省市场监管部门检查“保健”类店铺17000多个,立案查处各类“保健”市场违法案件731件,涉案金额4100多万元,罚没款超过953万元,移送司法机关案件38起。