携号转网通道上线 运营商推优惠政策留住老用户

携号转网通道上线 运营商为挽留用户拼了

近日有细心用户发现，中国联通手机客户端新增了“携号入网”通道，部分省市用户在手机上可直接办理转网业务。据了解，此前天津、海南等5省市已经开展了携号转网试点工作。根据工信部部署，今年11月30日之前，中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。北京青年报记者调查发现，为了挽留老用户，运营商们纷纷推出送流量、送费用等优惠活动。

联通携号转网分三步

点击中国联通的“携号入网”图标，就可以进入“携号转入流程”。北青报记者看到，中国联通携号转网流程共分为三步：第一步，用户首先要通过发送查询短信确认携转资格。第二步，填写用户信息并选择心仪的套餐提交携入申请。第三步，提交成功后，会有工作人员配送新SIM卡，并协助用户完成激活工作。

据中国联通客服介绍，目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持，其他省市针对此业务仍处于准备阶段，具体实施时间及方案仍旧有待公布。北青报记者看到，目前联通可以提供携号转网的套餐有两个：腾讯天王卡和地王卡套餐。其中腾讯地王卡最便宜，每月费用为39元，服务项目为“腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费”。腾讯天王卡每月费用59元，服务项目为“腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费”。优惠资费均不包括国际及港澳台地区。

北青报记者又调查了中国移动、中国电信官网和手机客户端，还没有发现“携号转网”图标。按照工信部的部署，今年11月30日之前，中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。

运营商推出优惠政策留住老用户

北青报记者调查发现，尽管移动、电信客户端尚未正式开通携号转网业务，但是为了挽留老用户，都纷纷推出了优惠政策。

比如中国移动正在推出“查网龄送送送”活动，对于老用户免费赠送流量。市民关女士就体验了一把。她是中国移动的21年网龄老用户，目前已经得到移动每月10GB的免费流量，并连续赠送3个月。“本来我觉得移动套餐有点贵，可现在领了免费流量，转网的事就先放放吧。”关女士说。

中国电信官网则开辟了老用户特惠专区，并在打出广告语：“老用户续约可得千元返费”，且网龄越久赠送内容越丰富。

文/本报记者 赵新培

携号转网五条件

(一)申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记

(二)申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)

(三)与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用

(如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式

(四)申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制

(五)申请携号转网的号码入网已满120日