青岛市市北区聚焦卫生健康领域重点工作和群众关切,坚持“三个结合”,全方位畅通政务公开渠道,全流程公开重点事项办理信息,全链条公开民生关注焦点,全面提升群众对卫生健康工作的满意度。
一、坚持线上与线下公开相结合
依托“市北卫生健康”微信公众号,设置政策解读、办事指南、医疗服务、疫情防控等九大模块,2021年累计公开政府信息200余条。持续推进“全民健康生活方式”宣传,在全区设置健康教育宣传栏137处,开展健康教育“六进”活动230余场,实现健康教育宣传全覆盖,切实拉近了政府与群众间的距离,为卫生健康工作向纵深发展提供了有力保障。
二、坚持事前与事中公开相结合
聚焦卫健系统医疗机构信息、卫生惠民实事等重点事项,全面梳理12345政务服务便民热线、政府信箱等群众关切问题六大类30余项,事前广泛征求群众意见建议,纳入全区卫生健康年度工作要点,事中定期公开进展,广泛接受群众与社会监督,事后深入开展办理情况回头看,实现重点事项办理全流程公开。
三、坚持政民互动与主动公开相结合
以重大节日和卫生健康主题活动日为契机,累计组织开展市北区中医药文化节、世界母乳喂养周、健康义诊等主题活动30场余次,发放各类健康宣传材料14万余份,解答群众咨询1000余人次,进一步强化政民互动,确保政务公开阳光运行。