青岛新闻网1月14日讯 近日,青岛新闻网爆料台一则《百脑汇4楼电脑卖场欺骗式强买强卖》的帖子受到网友普遍关注。众多网友回帖,表示与郭先生有共同的遭遇,并提醒网友购机需谨慎。
消费者郭先生讲述了他的遭遇:笔者2013年1月2日在百脑汇买电脑,在某店面内看好一款电脑,经交谈达成一致,交钱购买,店员去取货,结果等了一个多小时,期间有店员过来交谈,先是说购买的电脑不兼容我们办公用的软件,笔者就去询问经理,经理又经过交谈后,推荐购买该店价位较高的电脑,但一番交谈后,笔者为提出更换电脑型号继续等待。半天后,经理拿来一张复印的手写纸,上面写有一些条款,未有什么权威标示,说是签字了就可以出货了,笔者当时也急了,未经认真阅读就签字了,后被店员提醒说是所购电脑为“15日机”,但签字之前店家对此关键词语未经解释,然后笔者提出退款,经理以出货为由不予以退款,坚决要求笔者对此负责,笔者没办法,求助于百脑汇客服人员,但客服人员出面,单位参与协调,笔者没办法了,只好再掏出1600元钱购买了一款机型,但据笔者了解,该店给的价格高于其他店家的商品,但有没有办法只能接受现实。该店铺隶属于青岛某信息技术有限公司。店家这种欺骗式强买强卖的手段,笔者深恶痛绝,愿相关部门对此事进行严格调查,并进行严厉的处罚,就笔者所知,在该家店受到此等待遇的人不在少数,希望相关部门对此进行处理。
网友“晕菜”说:晕死,我也是在他家买的,也是因为被告知系统软件不兼容,所以换了部笔记本电脑。网友“123”也有相同遭遇:我也见识过百脑汇,同样的伎俩,太愤慨了。不过我没有上当,当时电脑拿不来我就要求他退款,他不肯退,我就跟他们大吵,搞得他们店铺没法谈业务,就给我退款了。
此前,有网友在爆料台反映上述问题,本网记者协调青岛市工商局对问题予以解决。近日,郭先生的遭遇再次将百脑汇部分商家的欺骗行为予以曝光,此事也得到被投诉商家的关注。昨日,发帖人郭先生与记者取得联系,表示商场和商家与他取得联系,问题得到妥善解决。对于百脑汇商家欺诈消费者事件,本网记者将继续关注。(青岛新闻网记者)