网友爆料新希望琴牌鲜奶喝出“蛆虫”（图片系当事人陈先生提供）

琴牌鲜奶喝出活蛆（图片系当事人陈先生提供）

    青岛新闻网8月4日讯  7月25日，有网友在本网发帖称《青岛新希望琴牌鲜奶，你妈喊你回家吃“活蛆”》，帖文一出引发强烈反响。监测到此事后，青岛市食药局及时将其转办到胶州市和市北区食品药品监督管理局，要求组织相关人员立即进行调查处理。8月4日11时50分许，市食药局通过官方微博（@青岛食品药品监管）发布《关于对“青岛琴牌奶‘喝’出活蛆”的调查情况》。

    生产环节：未发现违规情况 已抽样检验 

    经联系举报人陈先生，其所反映的问题牛奶属送奶入户的“琴牌”鲜牛奶（2014年7月23日生产），系从位于胶州的青岛琴牌乳业公司经过冷藏运输车送往市北区福岭花园C区8号楼1单元302户盛贤堂处，由盛贤堂将鲜牛奶送至投诉人的奶箱中。

    7月29日，胶州市局执法人员立即到生产企业进行了检查。经查，公司工商营业执照、食品生产许可证等证照齐全，相关食品质量安全管理制度及台账健全，配有专门的食品安全管理人员和检验检测机构。琴牌奶业提供了该批次产品检验报告。

    从现场检查情况看，暂未发现青岛新希望琴牌乳业有限公司存在违反食品安全法规情况，我局执法人员现场制作了监督意见书，要求企业强化质量管理，确保食品安全。

    因该批次产品已经销售完毕，检查中，执法人员配合第三方检测机构人员当场抽取了7月29日生产的14瓶同品种的鲜牛奶进行检验，检测结果近期反馈。

    流通环节：当日配送268瓶鲜奶未发现问题

    市北区局执法人员也对配送牛奶的琴牌奶供货站进行了现场检查。

    据@青岛食品药品监管通报：青岛新希望琴牌乳业有限公司袁经理、王经理向我局执法人员提交了该公司低温物流运输管理规定、奶站送货情况说明、销售送货单、投诉问题产品的照片、青岛新希望琴牌乳业有限公司与青岛福青商贸有限公司合作协议等书面材料。该奶站送奶工作人员苗成栋、青岛新希望琴牌乳业有限公司袁经理、王经理均表示每天送出的鲜奶为当日生产。该公司物流车每天晚上10：30左右装货后离开胶州公司，到达青岛市区配送点约晚上12：00左右，卸货到适奶工车上约12：30左右，凌晨1：30开始配送，所有产品早晨7：00前全部送至订户奶箱中。7月23日当天共配送鲜奶268瓶，其他用户未发生问题。

    市食药局：协商无果建议通过法律途径解决

    从生产企业了解，琴牌公司接到陈先生投诉后，先后四次分别派出售后服务人员，公司客服经理，公司生产副总和质量技术部经理，公司营销副总、市场部经理和送奶入户部门经理上门听取投诉情况，积极进行沟通，并向陈先生表示愿意按照消费者保护法最高赔付标准给予补偿，但陈先生拒绝接受公司提出的补偿方案，坚持索要100万元人民币作为赔偿。双方沟通无果，青岛新希望琴牌乳业有限公司已经以恶意敲诈企业、损害企业合法权益为由，于7月25日14：00向陈先生所在辖区崂山区中韩派出所报案。

    综上情况，目前市食药局在生产流通环节检查中暂未发现问题；消费者要求厂家赔礼道歉等要求，建议双方协商或走法律途径解决。（本网记者）