早报讯 “十一”黄金周到来，许多电商打折促销，吸引网购一族频频下单。而市民 “扎堆”购物，令快递业务量激增，许多快递员每天送件量达到百余个，而由于个别快递公司快递员轮休，这使得快递公司人手不够，消费者收货需自取。而黄金周期间多数单位放假，不少快件无人签收，只能节后派发。快递公司提醒，假日收货最好填写家庭地址。

市民张先生经营一家汽车用品店，假期前他从网上订购一款车载导航仪，原定10月1日到货，于是他通知客户2日以后来取货，不料货发到青岛却没了音讯。“我从网上查到货物9月30日便发到青岛地区，应该是10月1日派发给我，但查询订单却发现我的货成了疑难件。”左等右等，迟迟收不到货物的张先生只好拨打这家快递热线。这家快递公司的工作人员称快递人员轮休，加上货物量太大，实在无法上门派送，节后会及时送货，要是张先生急用可自己来取。由于客户急着要货，张先生只好驾车到快递点自取。

记者咨询申通、圆通、顺丰等快递公司了解到，国庆节许多网店抓住时机，大打促销牌，这催热国庆期间的网购潮，也直接导致快递业务量的激增。一家快递公司快递员周先生告诉记者，国庆节期间，他们的快递业务量比平时增加30%多。

记者在采访时还发现，国庆长假期间，不少市民选择外出旅游，这也导致不少快件无人签收，只能临时被积压。

在中山路工作的朱先生告诉记者，他根据时间推算，原本应该收到的快件迟迟没领到，于是他致电快递公司询问原因。该快递公司鱼山快递点负责人答复朱先生说，公司快递员节假日不休息，快件没送给朱先生并不是没人派送，而是得知朱先生单位放假，所以准备在假期结束后再另行派送。

据了解，多数快递网点国庆期间正常营业，但不能保证时效，部分网点取消加急的“专寄件”。记者咨询一家快递公司了解到，顾客平时如有急件，可以发“专寄件”，头天送件第二天就可到达，但由于国庆期间部分工作人员轮休，所以专寄件业务暂停。如果顾客要发快件，最好避开假日提前发送。 （记者 锡复春）