今天就是农历小年了，这两天出行客流开始大增，小年过后客流将持续攀升。记者昨日采访了解到，这两天青岛火车站（含青岛北站）每天发送旅客量都在3万人次以上，从预售票情况看，从1月24日开始，铁路逐渐进入出行高峰，日均出行人数将达到4万人次。而公路方面预计小年当天会迎来中短途出行高峰，近郊客运班线客流将会骤增，建议有出行计划的乘客提前到站乘车。

    小年当天短途客流上升

    “这两天客流上升明显，相当一部分是着急返乡的外来务工人员，赶着回家过小年。”昨日上午，青岛长途汽车站人来人往，候车厅显得有些拥挤和忙碌，汽车站工作人员介绍，由于农民工客流携带的行李较多，给车站的进站、安检、站厅服务、检票等岗位都带来了不小的压力。因此，站务人员从早上5时起就到岗准备。从汽车票的预售情况看，哈尔滨、延吉、昆明、成都、重庆、运城、长治、邯郸、郑州、西安这10条跨省线路客流较为集中，1月23日至1月29日的全部正班车票已经售罄，车站方面紧急增加了加班车次。

    预计从今天开始，省内的鲁西南、鲁北、鲁中等地区客流比较密集，届时加班班次还会进一步增加，客流方向预计集中济南、聊城、枣庄、菏泽、济宁、滨州、东营等线路上。市内各汽车站的出行高峰将集中在本月26、27、28日三天，提醒有出行计划的市民及早购票，以便车站方面提前安排运力。

    车票不要出行当天才取

    而青岛火车站（含青岛北站）这两天的客流量也逐步增加。上午8点至9点是列车集中开行的时段，进站乘客也是川流不息。据统计，青岛火车站（含青岛北站）近两天日均发送旅客都在3万人次以上。根据目前的预售票情况，从1月24日开始，铁路方面将迎来节前出行高峰，每天的出行人数都在3.5万人次以上，并且呈逐日增多的趋势。预计27日、28日两天将迎来出行最高峰，日均发送旅客都将超过4万人次。从29日开始，铁路客流会稍有回落，但集中在省内线路和中短途线路上，部分热门车次仍然面临较大的客流压力。

    记者获悉，尽管已经进入春运出行高峰，但目前青岛火车站每天仍要受理退票千余张。记者随机采访了几位退票的市民，发现大部分退票原因是行程临时有变。建议没买到车票的旅客，及时通过12306网站查询余票。铁路部门提醒，今年春运期间退票费实行阶梯办法，退票越早退票手续费就越低。此外，行程变化后若不及早退票，会影响其他需要车票的旅客，同时也会造成铁路运力资源浪费。另外，通过网络购票的旅客需要注意到了，车票一定要取出，不要在出行前采取排队取票，根据火车站统计信息，目前春运网络购票有7万多张未取，如果大家都集中在出行当天取票，可能会因为排队时间过长而耽误出行。