AT行动最开始说个追踪,自从我们报道了五星旅行社带着游客去香港旅游买回三无产品,不少市民都来反映自己的遭遇,今天又有几位阿姨,带着十多万的商品找到了我们,说这也是被忽悠的。
自从生活在线曝光了五星旅行社组织的港澳购物团之后,几位阿姨就没睡过安稳觉,花几千几百买来的那些三无产品算啥啊,俺们可是拿出了大半辈子的积蓄,五个人花了近二十万,最终却买回了这些令人无语的旅游纪念品。
大伙花大价钱买回来的是一款叫做“时来运转”的首饰,价格在1万到3万之间,既没有珠宝鉴定证书,也没有注明相关的成分含量,这种疑点重重的珠宝为什么会令大伙动心呢?阿姨们给记者展示了一段在香港拍摄的视频。香港导游:我的孙子,孙女,世世代代可以在这里享受珠宝,投资一次,享受终生。买了手镯可以换钻戒,不折价,只有这一家是这样的,二十二年来,无数游客从世界各地来到他们这里。
今年三月十四号,阿姨们在平安保险的推荐下,跟随五星旅行社来到了香港,没想到负责地接的人员换了一茬又一茬,而且每一位都是口若悬河,导游变成了导购。花言巧语只是一个方面,如果你软的不吃,人家就来硬的!导游到了香港跟我们说,你们知不知道自己是什么团。是购物团,你们不想购物的,赶紧下车,自己回家!我们吓得不敢吱声。我们就怕不买,就走不了。进去购物的地方以后,不让出门,只能一起出门。把你带进去购物点以后,有看门的保安,不让走。
四天时间,大家没去过一家正规购物广场,全被带到指定的商店。这种令人气愤的旅游经历和疑点重重的旅游商品,生活在线已经持续关注了三天,但当时带队的五星旅行社一直在玩躲猫猫,记者找到了位于五四广场的平安保险公司。几位阿姨正是听了他们的介绍,才有了这段无奈的港澳游。
很显然,对于记者的到访,保险公司并不欢迎。一番争执后,记者一行人被领进了一间小屋里,一直等待了二十分钟,终于进来了一位工作人员。这位平安保险的工作人员口口声声说不知道此事,而提起五星旅行社和港澳旅游,这位也是极力的撇清关系。
几位阿姨都是平安保险的客户,当时参加五星旅行社组织的港澳游也是出于对保险公司的信任,结果现在出了问题就抛给客户自己解决,保险公司的态度令大伙很失望,记者只好电话联系了那位姓王的业务员。推荐旅行的业务员:我两天以后回去,一定给你们一个交代。我保证能退钱,你们出一个代表,跟着他们的团再去一次香港,把钱退了吧。
是平安保险公司的业务做得太大了,还是自己嫌业务做得太大而给自己挖坑呢,那家五星旅行社又是什么来头,有没有相关资质,游客们买来的东西能不能退,明天我们接着说。