借鉴美国实体零售商的成功做法,天狗网在在移动端可向消费者提供商品信息浏览、在线支付、送货到门或到店自提服务,还可通过限时抢购、新款分享有礼、派发优惠券、打折清仓四个销售模式与顾客互动。目前顾客线上浏览商品下单,然后到实体店支付和体验后提货占主流。
在“天狗”的背后,实际是中国最大的百货商业集团大商。其目前在14个省的70个地级以上城市拥有大中型店铺200余家、1700亿元年销售额,每年5亿人次客流和2000万会员。
而这些也给天狗网带来了巨大的优势。天狗上线后的运营的数据显示,通过O2O模式下单的平均客单价是正常B2C电商的三倍,订单转化率为30%,客单价500元。用户的每日活跃率高达70%。天狗网的营销立足大商集团自身用户,指向性明确,不需要拓展非地域性用户,比B2C电商在宣传推广上节省更多的营销成本。
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