羊年春节来得“比往年晚一些”,一向“无风也要起浪”的电商早就按捺不住,送红包、摆年货,距离春节还有一个多月时,就开始抢客。电商“抢跑”,实体店当然不能无动于衷,于是,还没进腊月门,年货大战就已开始了。
电商提前促销有门道
“春节不打烊,快递送到家!”元旦刚过,一家电商便打出了如此促销口号。众所周知,春节期间,快递是电商的致命短板,这家电商的促销可谓赚足了眼球。该电商相关负责人表示,能做到春节不打烊,自有物流的优势是重要原因。记者在这家电商的网站上看到,优惠活动形式多样,包括“买2付1”、“满千减百”等等。
另一家电商则大发红包,在该电商的微信平台,发放价值2015元的红包,不过这个大红包被分成多个小红包,消费满一定额度才能使用,比如购买电视,满3000元可使用价值150元的红包。此外,还有“带个影院回家过年,送296元大礼包”、“满68送零钱包”等,不一而足。
“电商提前促销,根本原因还是物流的问题,其实也是无奈之举。”昨天,岛城一家商场负责人表示,虽然有电商承诺春节不打烊,但绝大多数电商还是与快递公司合作,“快递春节前放假了,包裹谁送?所以电商只能拉长战线,提前促销。”他说。
超市营造浓浓年味
电商提前行动,岛城实体店迅速作出回应。昨天记者在辽阳西路一家超市看到,大红灯笼高高挂起,商品一溜摆开,超市内的广播播放着喜庆的歌曲,已经体现出浓浓的年味。不过记者注意到,多数年货商品还是原来的牛奶、面包等促销品,只是促销的形式有所变化,而灯笼、福字等只占据了一个很小的区域。
随后,记者又采访了台东、香港中路的数家商场,有3家商场表示,春节促销本周展开,台东的一家商场则表示下周才启动。“我们的活动周五启动,分为四个阶段,每个阶段各有侧重。”香港中路一家商场企划部的工作人员说,与往年相比,羊年的促销互动提前了20多天,以前都是距离春节半个月左右才开始。一位业内人士则告诉记者,通常情况下,越临近春节优惠力度越大,活动层层递进,到小年之后达到高潮。
另一家商场的负责人则表示,除了迎战电商,提前启动促销还有另外一个重要原因,元旦之后,一直到春节没有大的节日,“商场不能没有活动,40多天里要是没动静,会让顾客‘遗忘’。”他说。
电商送红包,实体商家则玩起了互动游戏,香港中路一家商场的张女士告诉记者,他们推出了“大富翁”游戏,消费金额满一定额度可以参与,大奖有苹果6手机、彩电、相机等。“单纯的折扣促销,都是很老套的手法,尤其对于年轻人,缺乏吸引力,必须有所创新。”她说。一家走高端路线商场品牌部的负责人则表示,他们互动的方式是组织会员沙龙,通过各种主题活动,增加顾客的黏合度。“沙龙平时就有,但过年时会推出相关活动。”这位负责人说。
“现在买年货有点早”
“我在一家大型电商网站上看到,个别店的坚果打着春节的旗号进行促销,趁便宜就买了一些,估计节前就吃完了,算不上是备的年货。”昨天,34岁的市民朱女士说,感觉现在囤年货还早了点,到小年左右才会大量采购。
台东一家商场企划部的负责人坦言,现在进行年货促销有点跟风的意思,“大多数消费者在心理上尚未进入准备过年的状态,促销效果不会太好。”他说。
记者在一家超市年货区域的观察印证了他的说法,在福字、灯笼区域,记者观察了半个多小时,没有一个顾客在这片区域停留,“以前有腊月赶集买年货的说法,现在离着腊月还有10多天呢,买这些东西不着急。”一位购物的老人说。
家住李沧福临万家小区的赵女士是个网上购物达人,她告诉记者,两年前开始自己就在网上置办年货,“我一般都在小年之前置办齐,一过小年,送货是个大问题。”她说,看好的年货最好将所在店铺或网址提前 “收藏”,随时关注其价格变化,免得商家改价。(记者 刘汉锋)