乘客排队乘坐615路守时公交

驾驶员指示车载卡机上显示的时间与要求的到站时间一致

    青岛新闻网5月14日 公交晚点，乘客可以免费上车！昨日，交运温馨巴士推出了青岛首批守时公交，承诺615路、770路、771路3条线路确保每班次车辆到站时间与准确时间误差在3分钟内，如果误差超过3分钟，这一站上来的乘客可以免费坐车。

     开通首日，记者体验了一把615路守时公交，临近站牌上的到站时间，615路如期而至。交运温馨巴士的工作人员告诉记者，如果是由于调度员、驾乘人员造成车辆延误，依据公司服务规定，相关责任人将受到停班学习及经济处罚，但从这个周末开始，到崂山吃樱桃的客流量会大幅增长，对守时公交来说，这会是一个不小的考验。

    首日开跑 一路准点

    昨天早晨6:57，在仰口车站已经有十几位乘客在等候615路的到来。这其中，有近一半的乘客早在2天前就注意到了站牌上写着“自5月13日起守时公交开始运行”的提示字样，特地根据自己平日的乘车时间提前两三分钟才到达车站候车。早晨6:59，一辆615路公交车缓缓驶进了车站，在十几位乘客依次上车后，车门关闭、车辆启动时，琴岛通车载卡机的时间显示为7:0O整。

    一路下来，驾驶员时不时地看看车载卡机上的时间，注意控制着车速。根据站牌上张贴的到站时间和车辆实际到站时间来看，仅在王哥庄东站和解家河社区站，车辆的到站时间比预计晚了1分钟左右，其余的站点车辆都能提前1分钟左右到达或准时到达。“公交车这样守时运行真是给我们提供了很大的方便，我坐615路上班用的时间和自己开车上班用的时间差不多，以后我准备放下私家车，坐公交上班了。”崂山王哥庄街道居民王秀玲说。

    守时运行 驾驶员绷紧弦

    下午1:00左右，开615路早班车的兰亚妮结束了一天的工作。在收车后，她告诉记者，守时公交第一天运行对她来说并不轻松，在开车时不仅要注意行车安全和道路路况，还得不断地提醒自己要按时到站、按时发车。在上午运行期间，有两次由于车速控制的过慢，兰亚妮还通过智能调度语音系统收到了智能调度员的加速提示，才使她按时赶到了下一站点。

    有不少乘客反映，以前在道路畅通的情况下，常常有后面的公交车不注意控制速度赶超前面的公交车，人为地造成公交车行驶不均匀，使线路上空点比较大，加长了沿途乘客的候车时间，在第一天守时运行后，这一情况得到了有效改善。615路的公交车都“规规矩矩”地按点行驶，乘客候车时间减少了，等车也更有目的性。

    根据运行统计，昨天一天首批守时公交615路、770路、771路的共发送了68个班次，准点率达到了99.3%。而目前，岛城其他公交线路由于经常遇到早晚高峰堵车问题，准点率仅为20%-30%。由此可见，守时公交的“时间观念”明显比其他公交线路高出一大截。

    本周末将迎来首次考验

    “预计从这个周末开始，到崂山吃樱桃的客流量会大幅增长，另外王哥庄大集每逢农历四、九开集也给准时运行带来不小的难题。”交运温馨巴士捷达分公司副经理石山岭说。据了解，每到吃樱桃的季节和王哥庄大集开集的时候，从市区赶来的游客特别多，王哥庄当地居民也纷纷走出家门赶集采购。车多、人多的局面势必会增加守时公交运行的难度。

    为了在这种情况下也能尽量保证准点行驶，交运温馨巴士615路队的驾驶员们早已根据路况研究出一套行驶方案。从前一段时间试运行的情况来看，615路在王哥庄东站、王哥庄街道站、解家河社区站客流量较大，其他站点客流量分布比较平均。因此，在运行到王哥庄东站、王哥庄街道站、解家河社区站附近时，驾驶员会将车速控制在45-50公里/小时左右，稍微提前一点进站，给乘客上下车留下充足时间，来保证准点到站、准点发车。而在开往其他站点时，615路驾驶员会将车速保持在30-40公里/小时，放缓行车速度，守时运行。

    与615路相比，由于770路、771路守时公交运行压力则相对较小。这主要是由于高新区有着道路畅通、地广车稀的特点，只要770路、771路的车速保持在35公里/小时左右，就基本可以达到100%准点到站。

    人为原因导致延误 将受严肃处罚

    交运温馨巴士总经理曲国庆表示，公交行业是民生服务行业，推出守时公交这一举措主要为了提高岛城公交车的服务质量、提升公交准点率，为岛城创建公交都市助力。“为约束公司驾乘人员做好服务，我们作出公交延误乘客免费乘坐的承诺。如果不是因为路遇突发事故形成的堵车等客观因素造成，而是人为方面的原因导致延误3分钟以上的，该站点乘客可免费乘坐公交车。”

    曲国庆还告诉记者，如果是由于调度员、驾乘人员造成车辆延误，依据公司服务规定，相关责任人将受到停班学习及经济处罚。（记者 于泓 通讯员 刘珊 谈振阳）