售后人员告诉记者,他们检测的标准是根据手机里一个图标来判断的,只要图标变为红色,认定为是进液腐蚀。由于张先生是在官网上购买的,赔偿维修这块,他们要按照官方客服的说法来,随后记者拨打了小米官方客服电话。
无论记者询问任何问题,工作人员的回答都是“会有相关人员及时回电”,可直到记者发稿前,也没有收到小米客服人员的电话。目前,张先生已经投诉给了12315,事情正在进一步处理中。
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