航拍青岛
市场环境:开展旅游消费市场专项整治
集中开展旅游消费市场秩序专项整治活动。积极倡导文明旅游,组织开展了“文明旅游,从自我做起”、“青岛主流媒体文明旅游采风”等活动,建立出境游文明旅游工作督导制度、回访制度和黑名单制度,通过开展“文明使者”评选、出台“文明使者”“十佳领队”评选标准和办法,打造“文明使者”品牌。
服务质量:行业大赛 提升整体服务水平
成功举办星级饭店家常菜评选、“黄岛杯”2016青岛好饭店大赛、星级导游员评定等活动,锻炼了队伍,提高了服务水平。年内,新增4A景区2家、4A旅行社1家;4家旅行社进入全国百强旅行社。(青岛新闻网记者)
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