高清：地铁站务员的一天 上岗前必须上交手机
青岛新闻网12月13日讯（记者 孙志文 通讯员 单菁） 站务员们一站就是一天吗？列车停运了是不是就下班了？对于乘客们来说，地铁站务员这个群体可谓既熟悉又陌生，每次坐地铁都会遇到，又对他们的工作似懂非懂。今天，就让我们跟随青岛地铁3号线青岛北站地铁站的站务员董彦君，体验她的一天。
青岛地铁站务员的班次大致分白班与夜班。白班有三种：从早8点30分到20点的D、F班，即站台+客服中心，这两个班以14点为分界，上午站台下午客服中心，或相互交换，从7点30分开始的E班，即厅巡岗。夜班有与D、F相对应的D2、F2，从20点到次日9点。上岗前，每位站务员都要整理好仪容仪表，微笑着开始一天的工作。
早8点30分，到岗开晨会。晨会中值班站长会向大家强调近期需注意的事项，并针对业务知识进行抽查。
8点55分，晨会后签到，然后上交手机。站务员在上岗前必须上交手机，工作中通过对讲机联系。
9点，到站台接替厅巡岗的同事进行接站。厅巡岗的站务员早上7点30分就要到站台接替前一天夜班的同事，到9点被白班的同事接替。
11点30分，厅巡岗同事来顶岗，董彦君获得半个小时的午饭时间，匆匆吃完饭后，又回到站台继续工作。
14点10分，回到票务室进行配票，准备开始下午的票亭岗。
14点15分，到岗客服中心。客服中心岗负责接受乘客咨询、找零、但并不直接售票。
20点，与夜班同事交接，结束一天的工作。
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