工作人员给李女士提供了两个方案,可以带着本人的身份证到苏州的开户行办理账户注销,或是拿着公安机关出具的证明,证明身份证和本人信息相符,此后就可以在任意一家农业银行办理冒名挂失。问题是解决了,但工作中的疏漏仍然让人担心。
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