三星手机充电时爆炸起火 客服称可换新机(图)

    商户们分析，手机自燃或起火，由内部短路引发的情况较多。既然三星客服已经将情况反映给了三星中国区总部，那么那边会不会做出更权威的解答呢？记者拨打三星官方的客服电话询问。

    电池将高能量密闭在有限的狭小空间里，使用时一点点缓慢的释放出能量，一旦因某种原因导致能量一下子释放出来，就容易造成事故。

    节目播出前，记者接到了尹女士打来的电话，她说，就在刚刚，三星客服表示，可以给尹女士再换一部新机，而充电起火的手机，他们也将拿回总部检查。

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