原标题：高墙内的警花“疗心者”

记者昨日探访青岛市第二看守所女子监管队 感受她们的酸甜苦辣

    特殊的环境，练就了这群别样警花。高墙、铁门是她们的工作场所，涉嫌各类刑事犯罪的女嫌犯是她们的管教对象；在看守所单调的工作氛围中，她们用女性特有的亲和力和韧性与在押人员心贴心交流，使一个个迷途的羔羊走向新生、重拾生活信心。她们时而是严师，帮助在押人员突破与家人、社会的坚冰；她们还是护工，嫌犯发病，她们得跟着去医院挂号、拿药，病犯住院，她们得陪床、喂饭、看押……三八妇女节前夕，记者走进了青岛市第二看守所女子监管队，感受这群警花的酸甜苦辣。

    现场：

    高墙之内“与世隔绝”

    “吱”“哐！”两种单调的声音交替响起，看守所森严的门禁在前面一道道打开又关上。昨日上午，记者佩戴专门的证件走进了青岛市第二看守所沉重的大门。 “自青岛成立女子监管队集中羁押女性犯罪嫌疑人、被告人以来，已连续实现28年安全监管无事故。 ”第二看守所所长张清华说，青岛市第二看守所是关押全市女性在押人员的大型女子看守所，承担着全市女性犯罪嫌疑人的管理、教育、转化重任。

    记者在监所看到，一道又一道防护铁门将本不宽敞的空间隔离开来，并且随处都能看到监控摄像头，监室类似于学生宿舍，里面打扫得很干净，物品摆放整洁有序，不同的是，这里的窗户上有铁栅栏，门是一直上着锁的铁门，门边的墙上，有一个可以透视里面的小窗。“我们这里羁押着全市的女性刑事重嫌犯，她们中有的涉嫌故意杀人，有的涉嫌抢劫、贩毒、盗窃、贪污等，年龄结构复杂，性格更是千人千面。 ”张清华说，所有的管教民警都是女性，没有双休日、节假日，一年有三分之一的夜晚在监所度过。张清华说，由于监管工作特殊，进入监区不得携带通信工具。民警上班时都必须将手机放在备勤室，只有在午饭时才能取回看看有无电话，上班前必须放回去。

    忙碌：

    少有时间能够陪伴家人

    工作时，除了与在押人员谈话，管教民警还要定时巡视，一天下来要走大约9公里。监控室内，三名巡控民警正在观察着面前的各个屏幕。室内的灯光亮得晃眼，记者观察了一会儿，就觉得不适应，但是常年在这样环境下的巡控民警们已经习惯了。“有一次孩子发烧，家人的电话打到值班室，但我这里的工作没法离开，心里难受，挂念着孩子，也只能在电话里安慰一下。后来家里有什么事也不打电话了，因为他们知道，和我说了也只能是干着急。 ”巡控民警张欢说这话时，眼角湿润了。 “忠孝不能两全，对家里的老人和孩子都是有亏欠的。 ”满珂警官说。谈到家庭，她们的眼神里充满了愧疚。看守所位于即墨市普东镇，距离市区50多公里，上下班坐班车单趟就要一个半小时，早上天不亮就得起床，下午两点之后，基本就不再喝水，生怕路上堵车不方便。至于家人，更是少有时间陪伴。

    讲述：

    在押人员生病民警当护工

    每周三，看守所都要对每名在押人员进行体表检查，天气好的话还要给在押人员放风，并用紫外线给监室消毒，从而保证在押人员身体健康。如果有在押人员生病了，民警还要当她的护工。

    “一般的小病就在看守所内让医生治疗；如果是大病，就必须去医院，而陪同去的女管教民警就成了护工，不仅要陪同检查，还要负责挂号、拿药，如果病犯有呕吐、如厕、进食等需求，民警也要上前帮忙。”张清华说，“无论就诊时间有多长，无论是白天还是晚上，民警都必须站着，严防病犯逃跑。”张清华回忆，记得有一名在押人员杨某拒绝与人交流并绝食，大小便均在床上进行，每天弄脏衣服被褥。办案单位提审和律师会见时不配合，民警只好背进背出。每天早晨，监管民警就从食堂购买奶、豆浆等有营养的东西，然后把馒头、鸡蛋、饼干搓碎，做成糊给杨某鼻饲。正是民警们的悉心照料、不厌其烦地说服教育，终于感化了杨某，在绝食84天、鼻饲168次后，杨某与管教民警开始交流，并自主进食。 “很多人都以为民警和犯罪嫌疑人是对立的，其实不然。我们的目标是努力成为她们的老师、亲人和朋友，使其得到更好的教育和改造。”张清华说。

    管教民警都是“心理医生”

    “民警的职责不仅是要做好看押工作，还要做好谈话教育，履行管教干部职能，这关系到每个在押人员的思想稳定程度，关系到监所安全，一丝一毫马虎不得。 ”在谈到如何做在押人员思想工作时，管教民警刘艳说，在看守所工作了这么多年，天天和犯罪嫌疑人打交道，社会阴暗面的东西接触了不少，看到那些肆意践踏法律、欺压良善的嫌疑人被羁押到看守所，心中的义愤经常强烈影响着自己的情绪。但是，既然干了监管民警这一行，就必须时刻树立正确心态，从管教干部的角度加强对每一个在押人员的教育，尤其在改过自新方面鼓励在押人员，努力唤醒她们心底的善念，引导她们做对社会有用的人。

    刘艳说，正因为如此，管教民警都成了“心理医生”，每位民警都学了心理学。“有的人可能刚进来时脾气暴躁，不服从管理，对其他人有抵触情绪，这就需要我们说话讲究方法。 ”刘艳说，民警需要经常与嫌犯进行交流，一方面解除她们的思想包袱，让她们在这里待着安心，教育她们及早认罪，配合办案机关的工作；另一方面，要从侧面打听同一监室内其他人的情况，“有的人可能比较关心自己的孩子，有的人可能关心自己的老人，针对不同的人，要从不同的角度去切入，对症下药。 ”

    民警与在押人员将心比心

    65岁的平度老太郭某涉嫌拐卖儿童。 “郭某的胃不好，晚上经常疼得睡不着觉，但是郭某没有家人的联系方式，家人也从未来探望过她，郭某的账上没有一分钱，我们就免费为她治疗、护理。 ”刘艳说，她本身是一名母亲，看到涉嫌拐卖儿童的在押人员也觉得太可恨，但她更是一名管教民警，需要对每一名在押人员进行教育，鼓励她们改过自新。

    “干这个工作很累，每天都要说很多话，回到家就什么也不想说。家里的事也帮不上忙。 ”管教民警刘艳2004年从部队专业到看守所。 “刚开始来的时候很不习惯，进监管区域也不敢对视在押人员的眼睛，总是觉得她们对我有敌意。 ”刘艳说，在押人员每天6点30分起床，她就6点起来，给在押人员打好水，让她们感觉到自己的真诚、温暖。“慢慢地，她们也对我很信任。每次休息之后回来见到她们就会问候一下，她们看到我也很开心。”刘艳说。