兢兢业业服务20多个供热季
尹班长说:“不管是技能比武还是设备创新;也不论是硬件升级还是软件升级,我们做的一切工作的出发点和立足点都是为了用户。我希望换热站成为热用户的终点站,只要到了这里,用户的所有问题都可以得到快速有效的解决。”虽然自1994年成立至今,四方换热站已经经历了20多个供热季,工作人员也换了一批又一批,但在“全国青年文明号”这个沉甸甸的荣誉下。每一批班组成员都立足本职工作,踏踏实实,任劳任怨。
面对热用户,四方换热站创新实行了“五制约”,即:你粗暴,我礼貌;你埋怨,我周到;你有气,我热情;你发火,我耐心;你大打出手,我决不还手。用实际行动改变了个别用户的偏见。
上个供热季,换热站针对常年供热效果不理想的拜泉路幼儿园等区域进行免费加片活动,加暖气片后,室内温度有很大的改善。四方换热站还率先在全市供热系统推出了“青年文明号服务卡”,利用业余时间到街道社区为居民和行动不便的残疾人、老人就近办业务。
“踏踏实实做好本职工作,顺利的完成供暖任务就是我们的最大愿望。”面对镜头,年轻的尹班长朴实的道出全体热电人的心声。这个自2004年就成为全国“青年文明号”的换热站,也依然充满着朝气和青年人特有的战斗力,不断前进。
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