去年10月1日,新版《旅游法》实施,其中明确规定:导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。半年过去了,有网友详细揭秘九寨沟旅游购物陷阱:“游客参团,上车之后导游就开始推荐自费项目,购物之类的,九寨沟所谓的高原水晶、玛瑙、玉石……这些旅游商品都是假的,没有一样是真的。”央视《是真的吗?》记者决定亲身体验九寨沟跟团游。
无自费、不进店是假的
记者在网上搜索发现:成都到九寨沟短途跟团游非常多,价格大多在400元左右。欣欣旅游网上的一条线路引起了我们的注意:九寨沟、牟泥沟汽车三日游,组团社为四川省中国青年旅行社锦江分社,报价380元!而且标明:绝不进店!绝无自费!记者简单计算了一下,即使不算三天的餐饮、交通和住宿,两个主要景点九寨沟和牟泥沟的门票和观光车费就已经410元,而旅行社报价380元远低于成本价。记者与这家旅行社签订旅游合同后开始体验。
九寨沟牟泥沟汽车三日游第一天,导游博同情:“两个晚上的活动是我们现场收费的,是260元一个人,你们也知道,导游也需要生活。”尽管导游说是自愿,但仍有一半以上的游客交钱参与了活动。
第二天,没有任何其他动作。
第三天,记者发现,号称无自费、不进店的行程里,安排了2个自费项目,5次购物,购物时间超过5个小时。表面上看导游没有强制购物,但游客在精心设置的诱导下,很难不消费。记者发现每进入一个购物店之前,店家都会发给游客一张所谓“诚信卡”或者专门的购物袋,上面都有相应的编码。导游可以靠这个编码拿提成。导游说,自费项目每拉到一个游客只拿二三十元提成费,但一位店主向记者透露,导游提成远不只这些。
不到200元的东西卖4900
记者在购物点花费4900元买了一串碧玺手链,中国地质大学珠宝学院副院长郭颖副教授一眼就认定这个所谓纯天然碧玺是人工注胶处理过的,国家首饰质量监督检验中心鉴定结果与郭副教授的判断完全一致:这条碧玺手链果然不是纯天然的。而这样一串人工处理过的碧玺手链市场价值多少钱呢?郭副教授说不超过200块。综合