海璐璐(右)正在面试一份销售工作。马金凤摄
开栏的话:
大学生就业季又到了。今年,要有727万名高校毕业生离开学校。
在他们的就业路上,有哪些酸甜苦辣的故事?中央和地方的扶助政策落实得好不好?困难大学生知道如何申请帮扶吗?
今天起,本版推出“大学生就业故事”系列策划,希望能以小见大,从小故事看就业大环境。也希望对还在或即将找工作的学子们,能有所借鉴。
6月6日中午,37摄氏度,洛阳正热。
从洛阳师范学院走到商业最集中的西工区,海璐璐的背早湿了。
这条路,身高一米的海璐璐3年来走了至少100回。闭上眼睛,她心里就能画出商家的位置图。
一开始,这位洛阳师范学院美术系的本科生没有预料到,找工作会这么不易。可一次次碰壁,让她觉得自己有点像古希腊神话里的西西弗斯,一遍遍的重复,仿佛只是证明命运的徒劳。
海璐璐不服。“记得看过一篇讲11次微笑的文章,你向人笑10次,人家可能还是冷冰冰对待你,但第十一次,微笑就会来了。”她说。
现在,命运的嘴角开始上扬了。
困难
“您伸手就能晾衣裳,我大不了踩个板凳呗”
海璐璐还记得自己第一次找实习的场景:特意画了眼线,蹬上了厚有三四厘米的“高跟鞋”,早上7点多钟,和父母打过招呼后出门。她甚至还记得那天的天气:阳光从云层后面射过来,仿佛镀了金边儿。似乎是一个不错的兆头。
那是2013年暑假。同学纷纷找到了实习单位,海璐璐坐不住了。
“我不能一辈子待在家,吃父母喝父母的。”为实现这个想法,她除了上好本专业的课,还专门去上设计培训的课。
到了西工区,她从包里掏出简历和自己的设计作品,从路边的平面设计店一家一家地找起。
“老板,你们这里招人吗?”看到一家复印店贴着招聘信息,海璐璐走进去。由于店里站着很多人,她有点不好意思。
“你是大人吗?够得着电脑桌吗?”一个男人乜斜着眼上下打量着,然后笑着揶揄,“你过来,给我们操作一下。”
海璐璐按照男子的要求,设计了一张名片。当名片呈现在电脑屏幕上时,男人打个哈哈:“我们这里不招人。”
周围一阵哄笑。
海璐璐中午没回家,在路边扒拉了两口饭。一天内,从老城到西工,共问了4家店,全部都失败了。
“第一个月,我见到贴有招聘启事的平面设计店就去应聘,但是几乎所有的老板上下打量我后,就摆手让我离开了。”海璐璐眼里闪过一丝难过,“还有一次,老板根本不听我介绍就说‘走、走、走’。”
有一段时间,海璐璐都不敢出门,很自卑。
“你说,搞设计又不是打篮球,跟个儿高矮有啥关系?”她说,“但你得接受现实。”
接受现实,并不意味着被现实击倒。海璐璐想出一个办法来给自己打气。每次面试失败后,她就去同学那里“找刺激”,听到别人兴奋地说起自己公司的事儿时,她就会再次鼓起勇气。
“我不觉得我比谁差。您伸手就能晾衣裳,我大不了踩个板凳呗!”靠着“踩板凳”心态,海璐璐终于找到了实习工作—被一家培训机构录用为文员,后来她又应聘到一家公司做电话销售。
实习
从半个月没有一个订单,到和老员工比不逊色
作为一个侏儒症患者,海璐璐早就习惯了各种目光的围观,不管是好奇还是鄙夷。
“我不能有颗‘玻璃心’,我要‘玻璃心’就没法活了。看也把我看死了。”她找出了许多办法。
坐公交,踮起脚把钱塞进投币箱后,直奔最后一排靠窗位置,塞上耳机。这是海璐璐保持了很久的习惯,“当别人议论我时,我就听不见了。”
有时候她选择幽默对待。在一次招聘会现场,一位求职者因为盯着海璐璐看,忘记了看路。她还提醒:“当心,撞着树了!”
不服输,是海璐璐的另一件武器。“在校期间,有一次她参加学校举办的话剧比赛,因为排练时间有两个月,大家慢慢地就没有了热情,‘反正也拿不到名次’,平时排练也不去了。眼看就要黄了,她就一个个找大家说,鼓励大家继续排练,最终在比赛中我们还拿到了名次。”她的同学赵甜说。
海璐璐在实习公司做电话销售时,“刚开始,不懂销售技巧,半个月一个订单也没接到。”海璐璐下了笨功夫,在同事和客户打电话的时候,她把同事怎样开场,怎样与客户展开话题等都一一记录下来,然后再试着模仿、学习。实习期的最后一个月,她的销售额达到了1.9万元,与公司的老员工相比也不落下风。
这段实习经历对海璐璐影响很大。“这资源,那条件,我没有。对我来说,铆足劲儿努力就是最大的资源。改变命运关键在自己。”
求职
工作还没尘埃落定,机会还是挺多
5、6月份,论文答辩结束后,海璐璐和很多大学毕业生一样,进入求职期。
不过,这次她比之前更谨慎了。她说,为了减少尴尬和浪费时间,先把身高跟公司说明,人家不介意,再去面试。
5月28日,海璐璐来到一家收藏品公司面试。
“我们公司现在招电话销售。我在网上看了你的简历,觉得你很坚强、阳光,所以我们很欢迎你。”人事部负责人开门见山地说。
“那我需要见客户吗?”
“有时会的。但是销售行业的业绩是靠能力而不是靠身高说话,你之前在别家做得很好,在这里一定也可以,你可以尝试一下。”
公司对海璐璐挺满意,但由于要上夜班,她犹豫了。好在,选择还有。“有了之前的工作经验,求职比以前顺利多了。”陆陆续续,半个月内,又有一些公司伸出了橄榄枝。综合考虑工资、离家远近等因素后,海璐璐对一家酒品销售公司比较满意,公司也比较中意她,连打了3次电话让她来面试。
6月3日下午,公司负责人面试了海璐璐,还让她模拟了一段电话客服服务。她当时的感觉不错,“这份工作是板上钉钉的事了。”晚上还给父母打电话,和家人讨论签不签合同的事。
遗憾的是,6月5日,海璐璐收到了一条短信:“并不是你不够优秀,考虑到公司的整体素质拓展,综合能力考验还不太适合。”复试未能通过。
为什么不试试就业帮扶呢?
6月6日,海璐璐来到洛阳市残疾人就业服务中心,询问有没有销售类工作。工作人员说,她想要找的电话销售工作目前还没有。
“因为你是大学生,素质比较高,所以体力要求高的工作,我们暂时先不给你推荐,你也可以去河南省残疾人就业信息网开设的‘残疾人大学生招聘会’板块,看看招聘信息,参加一下‘全省残疾人大学生网络招聘会’活动。”工作人员说,“如果你感兴趣,也可以申请免费参加职业技术培训,包含服装裁剪、插花、美容美发美甲、网上创业、手工制作等项目。”
“那我男朋友是外地的,我可以在这里填表,给他找份工作吗?”海璐璐问。
“可以啊,目前有家公司正在招聘录排员,很适合你男朋友。只要是残疾人,不管是不是外地人,洛阳市残疾人就业服务中心都可以帮忙联系,推荐。”
从残疾人就业服务中心出来后,已是中午。正在这时,洛阳师范学院院长办公室主任曾涛给海璐璐打来电话,询问她找工作的情况:“咱们学校正在创建一个陶瓷工作室,如果你想创业的话,学校可以给你投资,注册电子商务公司,支持你做电商方面的创业。”
知了嘶鸣声中,海璐璐挂了手机,她笑了笑说:“虽然还没尘埃落定,机会还是挺多的。我再下劲儿呗。”(记者 马金凤 王汉超)