我叫邓美,是一名衣橱整理师,顾名思义就是专门帮人整理衣橱。虽是90后,但我有过很多工作经验:卖过早点,当过小贩,做过月嫂。做月嫂时,我喜欢帮客户整理衣橱,他们建议我发展发展这个业务。没想到,真成了我现在的职业。摄影/吕甲
2015年,我将整理衣橱作为业务,成立了自己的家政公司。10多平米的办公室,加我一共3个员工,虽然辛苦,但总算迈出了第一步。
衣橱整理师在成都还比较稀缺,我都是通过中介机构和网络发帖介绍自己的业务。从业一年多,我共服务过60-70家客人,都是中高端的女性顾客,都有大大的衣柜和靓丽的衣帽间。
整理衣柜的第一步,先把顾客家的衣服全部腾挪到空地方。然后,按照季节、材质、颜色和风格分类归纳。
这些就是我整理衣柜的全部装备:鞋套、口罩、卷尺、标签和手套。手套的使用频率不高,但也是必备品,有时候遇到客户一个几十万的奢侈品名包,我必须戴手套拿放,不能留下指痕,不能发出声音。
我按照衣柜的尺寸收费,一米收费每小时100元,超过1小时120元。目前最贵的一单总价超过1万。那位客户在近郊的别墅有两个巨大的衣帽间,我连续两天从早上9点忙到晚上11点,不停地整理,连午饭都来不及吃。
今年5月,我第一次接到男客户的订单。他是个建筑设计师,有许多冬季的正装和休闲装,皮衣、西服、夹克我必须一件一件按材质和风格分类。
这个客户爱踢球,踢完后总喜欢把球衣随意一扔,找起来很不方便。我按照球衣的队徽整理,这样就好找多了。
第一次到陌生男性家里整理衣柜,我和丈夫都有些顾虑。他不放心,拨打我们的情侣号询问情况。由于双手全是衣服,我只能按免提接听,消除他的顾虑。
冬季的羽绒服要抽成真空,重量接近40斤,而且要放在衣柜的顶层,我只有惦着脚尖踩着小凳才能够到。
整理结束后,我会给客人细致交代衣柜的每一个格子里都放了什么。
这份意见反馈表是我自制的服务标准,每次看到客人打上满分,我心中都会充满成就感。
整理衣柜既是个细致活也是个体力活,常常要手拿几十斤的衣物,几个小时下来,双手都发麻。长期整理衣物,用手过度,双手布满了老茧。
大部分高端客户都住在城外的别墅区,接到这种订单,往往来不及吃午饭,只能在车上就着矿泉水啃几口面包。
随着业务发展,我受到了一些媒体的关注。越来越多的年轻人找到我,想了解体验这个职业,也有越来越多的顾客希望体验这项服务。
现在,我已经举办了一期衣柜整理师培训讲座。未来,我想打造一个衣柜整理师团队,让更多的客人体验到这项贴心的私人服务。编辑:江音
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