日前，23名残障旅客从青岛坐飞机回重庆，其中两人完全无自理能力，还坐着轮椅，另有4人拄着拐杖行走。但他们没按规定提前申报，航空公司也没有提前做准备，差点登不了机。为了让他们顺利登机，青岛流亭国际机场、西部航空公司、重庆机场等部门紧急协调，飞机从原定远机位更改为靠桥机位，并提前10分钟让他们登机，航空公司还从重庆派出一名男空乘到青岛为他们服务。
未填写《乘机申请书》
17日下午5点20分许，青岛流亭国际机场（简称青岛机场）换登机牌处来了一群特殊旅客。“有2名旅客完全无自理能力，坐着轮椅，还有4名旅客拄着拐杖，其他旅客有不同程度伤残。”昨日，青岛机场特殊处理窗口的一名负责人说，每名旅客都没有提前填写《乘机申请书》以便向航空公司申报情况。“按民航《残疾人航空运输办法（试行）》规定，残疾旅客均需提前申报，以便让航空公司提前做好人员及设备方面的准备，否则会给残疾旅客、航空公司和同机其他旅客带来不必要的麻烦，甚至可能造成登机困难或无法登机。”
这群特殊旅客有23人，领队黄荣说，他们其实一共有33名残障旅客，自发组织去北京、天津、青岛进行残疾人无障碍体验旅游。“我们担心一起坐飞机人太多，航空公司无法保障，所以分成两批。”黄荣说，他们自行在网上买了机票，并不清楚民航关于特殊旅客乘机的规定，“离开重庆时我们也坐的飞机，但是分成了几批人，所以当时没遇到阻碍”。
