政务新媒体借力“互联网+”

    移动互联网时代，舆论场在每个用户手中生成，呈现出小微化、个性化趋向。“两微一端”（微博、微信和移动客户端）已经成为中国网民新的信息源和舆论发动机。2015年，李克强总理在中央政府工作报告提出了“互联网+”概念，这为政务管理与互联网深度融合创造了新契机。2015年以来，政务新媒体实现了突飞猛进的发展，目前我国政务微博账号近28万，政务微信公号已逾10万。通过“两微一端”达在很多政务民生领域已成为常态，其沟通、便民、施政价值日益显现。

    王永治指出，目前腾讯新闻客户端、天天快报、微信公众号、QQ公众账号基本组成了部委政府、地方各级部门的政务新媒体矩阵，民生服务功能日臻丰富。据了解，目前部委微信公号拥有率就超过40%，31个省级行政区和334个地级行政区均开通了数量不等的微信公号，县乡级公号也占到了50%以上。

    腾讯大平台战略促进智慧政务落地

    目前，越来越多的新媒体政务应用需要信息共享、信息流通的协助。如何打破不同平台间的信息孤岛，形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系平台，已成为新媒体时代的内在要求。面对新挑战，腾讯在本届峰会上公布了新媒体矩阵战略，腾讯城市开放服务平台也在本届峰会正式亮相。

    腾讯政务产品总监赵亚楠为大家描绘了腾讯政务新媒体矩阵的战略蓝图：依托腾讯新闻客户端、天天快报、腾讯OM平台、微信公众账号、QQ公众账号等产品的腾讯政务新媒体矩阵将再一次刷新公众对媒体的认知，感知数据时代的智慧。新媒体矩阵为政府、机构、企业、媒体提供信息发布平台、微信公众号管理工具、微信企业号管理工具、无线建站工具，使政府、机构、企业、媒体一站式发布新闻、运营微信公众号、微信企业号、自建微网站、自建服务平台应用接入服务。

    腾讯智慧城市产品总监张国栋进一步指出，在本届峰会上，面向政府机构和企业单位的腾讯城市开放服务平台正式上线，标志着腾讯向政务新媒体平台战略迈出重要一步。平台为政府机构和企业单位提供包括服务接入、安全运维、数据服务和行业方案在内的全方位服务。目前，平台已经吸纳超过130个政府或委办局对接，覆盖全国16个省88个城市，超过1500项服务上线。未来，平台将把覆盖范围向全国扩展。

    年度政务新媒体报告亮点纷呈

    《2015年度全国政务新媒体报告》的发布成为本次峰会的一大亮点。清博大数据－新媒体指数CEO郎清平对报告进行了精彩解读。

    郎清平指出， 2015年政务公众号的阅读数突破10万+成为常态。 “中国记协”“审计署”“中国民主同盟”几个公众号传播力强势突围，阅读数都取得了10万+的佳绩，点赞数也较高。

    中央部委政务微信公号2015年表现抢眼，在传达政务理念，体现政务发展的为民服务职能方面表现优秀。在内容上以通知公告和人物纪事为主，分别占16%和14%。工作部署、工作指导、政务改革、党政建设和国家政策宣传、落实也占据较大比例。

    其中，党政类公号势头最为强劲。“国务院部委”的公号以44个占比最多，达68%。“党中央机构”类公号仅占8%，但平均WCI却高达1408，远超其他类别公号，且阅读总数和点赞总数均在五类公号中排名第一。“民主党派”类公号数量最少，整体推送力度也最弱，反馈效果也整体欠佳。

    报告指出，目前政务双微正在加快融合，平台矩阵成为政务新媒体的发展趋势 。但目前政务微信发展也存在订阅号和服务号不平衡的现状，服务号的发展规模落后于订阅号。未来订阅号将继续向纵深发展，而服务号有着更巨大的发展潜力。

    “2015年政务微信继续展现支撑移动电子政务发展的强大势能，促进了转变政府职能、民生长尾需求集中释放。”在郎清平看来，创新发布形式，促进跨平台联动将是未来政务新媒体发展的方向。

    本届峰会还表彰了2015年优秀新媒体政务，颁发了“2015全国优秀政务新媒体奖”，并举行了战略签约仪式。在峰会最后的“高端对话”环节，中国国家旅游局信息中心副主任信宏业、中国科协科普部信息处处长邓帆、海关总署办公厅政务公开处处长王劲松、财政部电子政务处处长张智公安部、公安部交通管理局刘艳等政府部门相关领导就“移动互联网环境中的政务传播”展开讨论。为本届腾讯政务新媒体峰会画上了圆满的句号。据悉，未来腾讯将继续发挥各项优势，与政府、合作伙伴一起携手，合作共赢，开拓创新，促进全新的一站式政务新媒体助力智慧政务落地。