据佳丽宝公司9月2日发布的最新消息显示,使用美白化妆品后出现白斑症状的受害者截至8月25日已经增至8678人,其中白斑三处以上、大小5厘米以上,重症患者为3379人,出现轻度症状的有3311人,已恢复或趋于恢复的有1988人。该消息还称,含有杜鹃醇成分的问题产品共出厂436万件,截至8月25日已经召回125.1万件。综合日本媒体目前情况来看,现在还处于回收相关问题产品、确认受害者人数、协助受害者治疗的阶段,还没有谈及赔偿问题。
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