智慧青岛上线一周年：深耕一座城 陪伴昼与夜

落后于时代易被淘汰，超前于时代易陷于孤寂。紧跟时代步伐，当破时破，当立则立，当改变时改变，是难事，也是破除万难该去做的事。

青岛，从未却步。

轻轻一点手机屏幕，需要奔波的生活琐事在手指起落间解决；简简单单一查，到场会遇到的窘境在家就提前解决。这个时代，不出门知天下事已非难事，而不出门办天下事，正变成现实。这，就是青岛正集中多方之力打造的“智慧城市”目标之一。

切中“互联网+”时代脉搏，踩准“智慧城市”时代步点，青岛做了什么？“智慧青岛”可谓这个城市在智慧领域开拓创新的记录者和见证者之一。

激水之疾，至于漂石者，势也。
承担智慧政务重任 打造“智慧区市/街道系统”

欲成事，备五事，“一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。”简言之，即天时、地利、人和。

智慧青岛怀一颗赤诚服务之心，2年便发展成为集70余项便民功能为一身的青岛第一便民APP，下载量跻身华东地区20强。在青岛市意欲打造智慧政务时，智慧青岛成为担此重任的首选，天时、地利、人和兼备——

所谓天时，即“互联网+”大潮和青岛打造智慧城市的大背景；所谓地利，就是智慧青岛产品开发深植本土，在激烈的软件应用市场中有所作为；而人和，则是用户第一，以用户需求为导向。

欲成大事者，必固其基。

在青岛市委宣传部、青岛市经信委智慧办的支持和指导下，本着构建一流的本地化城市服务平台为宗旨，开始搭建基于“互联网+”的青岛市智慧民生服务平台的促进创业、创新的惠民项目——智慧青岛。

项目以市民为中心，将政府服务、公共服务、商业服务融合在一起，通过建立统一的青岛市智慧民生和智慧生活服务平台，形成服务渠道整合、信息资源共享和业务流程优化。

15次讨论会，12次细节优化，3次大改版，12人，历时3个月，集便民服务和政务服务于一体的“智慧区市/街道系统”诞生了。

这个系统不仅涵盖缴纳水电气费、查询公积金社保、查看高清路况等70余项便民服务功能，同时包含街道业务办事流程、政务资讯、好邻居论坛等政务服务功能，在区市、街道和居民之间搭起一座无障碍连接的桥，智慧政务的基底打好了。

积跬步，至千里。
智慧区市/街道系统一年覆盖青岛10个区市、139个街道、300个社区，进街道办百余场活动

从无到有难，从有到人人知晓、人人爱用更难。

智慧区市/街道系统一经推出，智慧青岛运营人员立即投身到推广中去。从市南区到平度市，139个街道，他们身披朝阳去，头顶星辉回，一一踏遍。为了把便捷的智慧系统送到每一个街道每一个居民眼前，从传递智慧政务的新政策到手把手帮助街道开通微信公众号，从开讲座讲解智慧区市/街道系统的运作到进社区跟居民面对面讲解系统的便利性，他们一一做到。便民服务大集、党员活动日、一带一路一家亲、公益大讲堂、家庭绿植养护、非遗传授......每场街道里的活动都有他们的身影。.

只要心中目标足够明确，所有的困难都能变为台阶。

2017年2月15日，市北区海伦路街道全市第一个接入智慧街道系统；

2017年2月17日，平度市成为全市首个下辖所有街道接入智慧街道系统的区市；

2017年3月20日，大山社区成为全市第一个接入智慧街道系统的社区。

2017年7月7日，青岛10个区市及139个街道全部接入智慧街道系统。随后一路攻坚，街道下辖300余个社区接连接入智慧系统，并得到新华网、科技日报、大众日报等国内重量级媒体的关注报道。

智慧区市/街道系统以星火燎原之势，从鲜为人知到获得央媒报道，每一步都走得扎实。

凿池明月入，扫地白云来。
因为热爱，所以开拓；因为懂得，所以依恋

做服务，没有对一座城市足够的热爱，没有对生活在这城市里的人足够用心，热情难以持久，不断创新便无从谈起。智慧青岛在1年的时间里，不但完成了智慧政务的奠基与推广，还开拓了多个和岛城百姓生活息息相关的功能，其中，有五项已成功申请了国家计算机软件著作权。

智慧青岛的70余项实用功能里，最久的已陪伴了你3个年头——缴纳水电气费、暖气费，处理违章、医院挂号、公交查询、公积金社保查询、潮汐天气查询、校园后厨直播......你的需要，就是我们要做到的。

因为关心着你的关心，所以我们一路不停。

智慧青岛联手市南区文化新闻出版局打造了线上图书借阅系统“青云图”，让你不出门就可以用手机办图书馆借阅证，而且当你用手机借书，可以坐等快递免费送书上门，让你不再头顶烈日奔波。

智慧青岛引入了“智慧停车”，不但可以向你推荐离你最近的十多个停车场，而且你可以看到停车场的剩余车位，出门前就对车位心中有数，让你停车不再头疼。

智慧青岛联手国信胶州湾交通有限公司打造了“隧e通”，让你开车通过海底隧道收费站时，不用ETC设备就可以不停车缴费。通过摄像头识别你的车牌，就可以自动从手机扣款，隧道收费站还因此开通了网络专用通道，让你享受比过ETC通道更快的待遇。

智慧青岛还引入了“高清路况”，青岛各大商圈、各个主干道的路况通过高清照实时显示，尤其是在大雨瓢泼导致积水堵车的日子，你通过高清照就可以看看哪里积水严重，从而挑选一条更安全的道路回家。许多离开青岛打拼的人说，离家的日子，常会打开智慧青岛通过高清路况照，看一看家乡的灯火繁华的夜景，实用功能第一次有了感情的羁绊。

我们做的还有更多——青岛市北区申请审批自愿预审系统，让你只跑一次腿就可以把繁琐的审批办成；黄岛公交查询系统，让住在黄岛的人也可以随时查询公交到站情况；我们和青岛勘察测绘院共同打造了青岛文化生活地图，把青岛的文化底蕴、美食美景用主题地图的方式呈现出来，只要心动，立刻导航出发；我们还搭建了同城优品农特产品供销服务平台，让郊县市的特色产品可以直达市区，让你吃到地道乡土味；我们还设计开发了青岛能源热电电子签约系统、龙泉街道安监督办系统、智慧多机位微信直播系统、中石油智慧加油站微信会员系统、高新区水电费微信缴费系统等多项便民软件系统......

智慧青岛，不再只是一个工具。在润物细无声中，它和这座城市的人产生了千丝万缕的联系，成为一种陪伴，一种感情上的依恋。

善出奇者，无穷如天地，不竭如江海。
蜕变升级 从便民工具走向移动端青岛城市生活第一门户

19次版本更新，5次大改版，14次小改版，历时3年......智慧青岛APP不断蜕变。2017年8月8日，经过3个月的悉心打磨，智慧青岛APP迈出了从便民工具向移动端城市生活第一门户的关键一步。

当你打开新版智慧青岛APP，你会发现它变得更丰满，更懂你心。

生活频道致力于帮你发掘青岛的地道家乡味和优选好物，以最便捷的方式送到你面前。房产、教育、休闲和健康4个频道，是你的“生活好帮手”，涵盖最新房价、孩子教育指导、疾病用药查询等实用功能。推荐频道致力于挖掘青岛城市之美，把只有本地人才知道的避暑圣地、青岛最美的海岸线、最美的民宿等关于这个城市美好的一切，呈现到你眼前。办事指南频道，向你提供关于社保、医疗、就业、交通等方面的办事指南，让你按照分类轻松地查到办事流程。

有生活中的疑难问题，就上智慧青岛；发现这个城市不为人知的美，就上智慧青岛。高颜值、实力派，这是作为移动城市生活门户的智慧青岛APP做出的承诺。

汗水比泪水更有营养，站着比坐着更有力量。
深耕一座城 用“智慧”让城市生活更美好

要问智慧青岛的目标是什么？

那就是让服务更聪明，让生活更美好。构建以“你”为中心的个性化、精准化、全方位、一体化、一站式的融合服务。当人人必备、全城在手时，便是对智慧青岛最大的认可。深耕这座城，陪伴你的昼与夜，我们一直在路上。

（本网记者 张倩）