2018春运落下帷幕 看看地铁车站里发生了哪些暖心事

青岛新闻网3月14日讯（记者 孙志文 通讯员 谭晶文）不知不觉，2018春运已落下帷幕，青岛地铁作为岛城交通“主力军”，聚集了大量回家的人群，青岛地铁工作人员在春运期间的温情片段仍然历历在目。

海安路站协力急救晕倒乘客

“车控室，下行列车车厢内有乘客晕倒了，急需救助！”早上8点，海安路站正是繁忙的早高峰，值班站长收到信息马上赶到现场了解情况、进行救助，客值、厅巡岗携带急救药箱也快速赶到现场。

与此同时，车站员工和周围的热心乘客合力，已经将乘客搀扶到了站台的椅子上休息。看到乘客恢复了意识，大家都长舒了一口气。值班站长疏散开周围的人员，蹲在女乘客身旁，为乘客送上热水，并安慰乘客，缓解心理压力。原来，春节长假后第二天大家都着急上班，车上人多拥挤，这位乘客觉得有点喘不过气，一时眼前一黑就倒在了地上。幸好有司机、热心乘客的及时发现和车站工作人员帮助。在确定乘客没有大碍之后，值站陪同着乘客离开了车站。

李村站帮助小男孩寻找走散家属

李村站作为换乘客流大站，春运期间，每天要迎接5万多名乘客。1月27日下午，站台岗工作人员牟弘一发现一个小男孩在站台左顾右盼，便上前去询问。小男孩告诉牟弘一，他和爷爷走失了。工作人员告知站长后，站长立即到站台，安抚这位小朋友并向其询问爷爷的特征，获知小朋友家长的体貌特征后，联系调度员全线寻找该家长。

车站经过预判家长行为，认为家长很可能会乘坐下一班下行车回到李村站，在下行车到站之后，值班站长发现一位行色匆匆的老人符合孩子的描述，上前主动询问。老人表示孙子与自己走失，值站再问到孩子的体貌特征，都与老人所说相符。随后工作人员引导他们祖孙相见，老人非常高兴，对车站再三表示感谢。

第二天老人冒着大雪天带着孩子来到车站，送上锦旗和表扬信，并且提出要打市长服务热线感谢车站。

套戒丢失浮山所站务员帮找回

3月2日，浮山所站临近运营结束的时候，一位女士经安检人员的陪同到站台求助，乘客表示自己在乘坐下行末班车期间摘下了自己套在左手无名指的套戒一对，可能遗失在列车上。

站台岗安抚乘客不要着急，将情况上报车控室，并和安检同事在站台寻找，行车值班员第一时间上报寻求邻站的协助，但均未找到。车站人员想到下行列车还会折返至上行回厂，所以随后在上行的几辆通勤车该女士所坐位置寻找，最终在座位上找到乘客遗失的套戒，并第一时间归还到乘客手里。

乘客失而复得拿到戒指后很激动，一再对工作人员表示感谢并表达了对青岛地铁服务的认可。

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