今冬城阳新增18个供热小区 白沙湾片区纳入供热范围

城阳今冬新增供热面积200万平方米。

青岛新闻网11月2日讯（记者 任俊峰）今天，记者从城阳区顺安热电公司获悉，今年该公司预计总供热面积将达到1280万平方米，同比去年新增200万平方米，新增供热小区18个。

城阳区召开采暖期媒体见面会。

白沙湾片区、星河湾新建供热锅炉

据了解，顺安热电作为城阳区区属国有全资公司，担负着城阳区80%以上冬季供暖任务。公司总经理王海峰介绍说，今年公司热源建设充足，能满足今冬供热的热源需求。

该公司中心热源新建两台58兆瓦燃气热水锅炉，将于12月31日前主体完工，项目完成后可新增供热面积260万平方米，今冬如遇极寒天气可用于调峰，保障热力需求。

西部白沙湾片区新增一台20吨生物质锅炉，供热能力增加20万平方米，本采暖期投入运行，以保障白沙湾片区供热。

星河湾项目建设2台10吨燃油临时锅炉，可解决本采暖期星河湾片区供热问题。

碧桂园二期燃气锅炉房计划投资260万元，项目建成后，可保障今冬碧桂园二期供暖需求。

顺安热电2018-2019采暖期计划采购煤炭约23万吨、生物质颗粒约2.5万吨、水煤浆约1万吨。目前公司已储备煤炭约6万吨。后续储备正在按计划有序进行，确保本采暖期燃料储备充足，为今冬供热提供有力保障。

顺安热电总控室

11月16日进入正式供热

据介绍，今年，顺安热电加强热源、热网建设，巩固供热管网系统。供热建设一次网项目施工建设工作基本完成，共敷设约12千米，二次网项目施工建设工作基本完成，供热面积增加126.8万平方米。

在便民服务方面，顺安热电在本采暖期开展“一次就好”服务活动，创新推出了一系列便民办事举措更好的服务于用户，如开展微信缴费、支付宝缴费等，让用户更便捷更简单办理业务。整合接线系统，热线扩容由原来的10部热线增加到30部热线，使用户的诉求第一时间，畅通无阻的实现接听、得以解决。也首次采用“阳光管家”进社区的方式，共37名专业维修人员，24小时为用户开展贴心服务。

同时，针对往年投诉率较高的自管热小区如宝龙、富通、财富广场，转供热的翰林苑等24个小区，供热面积150万㎡，采取主动接管措施，对上述小区进行全面接管，并投入大量人力物力进行升级改造，将有效解决推诿扯皮现象的发生，降低供热投诉率，为提升城阳区民生服务工作提供有力保障。

目前，根据城阳各小区大小修实际进度，已安排充水试压计划，并通过微信公众号，提前7天单元张贴通知等方式告知用户。11月5日整体试压全部完成。11月1日，整个供暖系统具备运行条件。11月1日，顺安热电将根据天气及上级部门的指令，随时可以供热。11月8日起，系统将实行低温运行，11月16日进入正式供热。

老旧小区改造需满足4个条件

据城阳区供热办负责人介绍，部分未实施集中供热的老旧小区供热改造的呼声较高，但因不具备供热改造的条件而无法实施。老旧小区供热改造要具备以下几个条件：1附近有热源及管网配套；2小区要有可规划建设换热站的空间并且赢得居民同意；3小区建筑是经过改造的节能建筑；4小区同意改造的居民比例达到《条例》规定的60%。

少部分新入住小区因入住率太低等原因无法实施集中供热。部分新建小区入住率较低，需要开发单位补交一定数额的热费，部分开发单位未补交，另外入住率太低管网热水流速太低并且在末端系统极易造成滞留，也带来安全隐患，另外，部分开发单位申请用热时间较晚，配套建设无法满足正常供热需求。

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1．11月8日试运期间，系统处于调试阶段，不一定每一户都能热，请用户耐心等待。

2.采暖初期，因随着水温的不断提升，水中的气体不断析出并形成气阻，影响正常循环，用户可自行打开家中放气阀放气；

3.不要放家中暖气片的水，因为一旦放了系统的水，需要补充新水，新水加热后又会形成气阻，影响系统正常循环。

4.如遇问题请拨打热线电话，顺安热电客户服务电话为66796679，也可以关注下青岛顺安热电有限公司的公众号，里面有各个片区阳光管家的电话，大家可以直接与阳光管家联系。