青岛进入供热季室温低于18度就打这些电话!

2019-11-15 21:00 作者：宋波鸿来源：青岛新闻网

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青岛新闻网11月15日讯（记者宋波鸿通讯员于盼君）2019－2020采暖季试供热已经启动一段时间，伴随着今冬首个冷空气的来临，大部分居民家中已感受到暖意。根据《青岛市供热条例》，11月16日零时开始，2019－2020采暖季进入正式供热模式，正式供热开始后，居民家中室温应不低于18度，如出现供热质量不达标等问题，可拨打各供热企业电话或换热站电话，联系工作人员上门解决。

为确保我市正式供热开局顺利，11月15日晚，市城市管理局组织督导组到青岛能源热电有限公司、青岛能源泰能热电有限公司、华电青岛热力有限公司等供热企业开展供热工作现场督导，实地检查供热运行情况。督导组在各单位调度室，通过视频监控平台系统，查看了热源、换热站等设备设施运行情况，对供回水温度等有关参数提出了要求，要求各供热企业在正式供热开始后，以更高质量、更高标准做好供热保障工作，确保供热质量达标。在各单位热源生产车间，督导组实地查看了锅炉运行情况和环保排放情况，并向奋战在供热的一线干部职工表示慰问。

据了解，11月15日上午，市城市管理局召开专题会议，对正式供热后相关工作进行了具体部署，对当前供热工作中存在的问题逐一梳理、逐一制定解决措施。要求各供热企业进一步提高服务水平，广开问题受理渠道，服务热线确保24小时畅通，对受理的问题，第一时间落实情况，第一时间上门解决，及时回应、妥善解决群众反映的问题。要求各供热企业高度重视安全生产工作，确保供热系统平稳运行，确保群众温暖过冬。要求各供热企业在供热初期加派人手，加强力量，确保开局顺利。据了解，市城市管理局已建立日调度机制，每天召开供热情况调度会，分析解决出现的问题，并组织成立供热保障工作队，安排6个驻企专员帮助供热企业协调解决相关问题。