“一切为了人民”这些人被评为青岛人社服务标兵

青岛新闻网11月30日讯（记者 丁淑华）11月29日，青岛市委市直机关工委、市人力资源社会保障局在市直机关三楼会堂联合举办青岛市市直机关“典型引路稳阵地”系列报告会之“一切为了人民”青岛市人社服务标兵先进事迹报告会。

来自青岛市人社系统就业创业、社会保障、人才服务、劳动维权等各领域的7名“人社服务标兵”作了先进事迹宣讲，集中展示了人社系统干部职工为民情怀和“三化一型”队伍建设的成果，彰显了人社系统转行风、强作风、树新风的风采。

“群众的事再小也是大事、做小事就是办实事”----市就业服务中心失业保障处处长袁兰英

袁兰英努力践行“群众的事再小也是大事、做小事就是办实事”的服务理念，每天坚守在窗口一线与办事群众面对面，带着责任和情感听取群众诉求，主动将窗口服务延伸，丰富窗口服务内涵，变经办为帮办。她致力于标准化、规范化、信息化建设，推动窗口经办服务进入“分秒时代”，窗口年均接待办事群众8.9万人次，服务“零投诉”，业务“零差错”。

“牢记使命仲裁满怀真情调解”---市南区人社局李燕滨

李燕滨多年从事劳动人事争议仲裁工作，她带头开展基层劳动人事争议大调解活动，构筑了市南区劳动人事争议调解仲裁工作的全新体系；率先在全市建立行业内企业调解联盟，与区司法局以及市、区总工会联动合作，将法律援助窗口引入劳动维权大厅。她成为了打工者的“保护神”，劳动者在维权的道路上，处处都能感受到人社部门的真情和温暖。

“这事我给您管到底”---市北区敦化路街道保障中心刘晶

刘晶坚持做到守土有责、守土负责、守土尽责，对办事群众热情服务，负责到底。她真诚的对待每一位服务对象，始终做到“细心、耐心、诚心”。对群众反映的每一个问题，听在耳里、记在心上；对群众的合理诉求，积极协调，想法设法帮助解决。

“一心为民映初心”---崂山区王哥庄街道人社服务中心姜仕国

姜仕国扎根人社基层28年，深入田间农户，走访了170多家企业，调查摸底，采集信息，建卡立档,帮助群众提高技能，扶持群众创业就业，王哥庄大馒头，崂山茶，农家宴等特色产业都留下他辛勤的汗水，他在平凡的岗位上，磨砺出不平凡的业绩，为农民脱贫致富、为乡村经济振兴贡献了自己的青春和力量。

“平凡小窗口服务大舞台”----西海岸人社局社保科张道延

张道延12年坚守社保征缴岗位，与同事一起，解民忧、纾民困，构筑起万千职工的坚强后盾。他带头组建了党员先锋服务团队，积极创新服务举措，创建了“小马直通车”、微信服务群，让信息多跑路，让群众少跑腿。

“让群众满意、更满意”----城阳区人社局翟英

翟英始终刻苦钻研业务知识，无论在什么岗位，都坚持做到干一行、爱一行、精一行。她积极参与工作流程再造，在全市社保系统率先制定完善了一系列规章制度；组织建立了“多元化预警”“立体化调解”“规范化办案”“阳光仲裁”四个体系；每年受理工伤认定案件近1500起，案件数量占全市总案件量的12%，都保证按时，保质保量完成任务，她还经常深入社区、企业、工地，与群众面对面辅导讲解，将工伤保险政策和安全知识精准地送到每一家企业、每一个职工手中。她给自己定的目标就是“让群众满意、更满意”

我的“社保三颗心” ---热心、真心、诚心，胶州市人力资源和社会保障局社会保险资金管理中心副主任李晓娟

24年来，李晓娟始终保持社保工作三颗心。工作中她以高度负责的精神将单位1984年至1995年期间所有原来手工记录的社会保险信息录入电脑，对参保缴费和资格认证等八大类业务流程进行了全面梳理，为加快建立胶州市社会保险综合柜员制发挥了巨大作用。

报告会深深打动了与会人员，大家一致认为，一个标兵就是一面旗帜，每一篇报告，都是一篇用心血和汗水谱写的时代华章，7位人社服务标兵用朴实的语言讲述了他们亲身经历的故事，这些在平凡中闪烁着时代精神的感人事迹，将激励我们在践行初心使命，提升为民服务水平的道路上砥砺前行，阔步迈进。

大家一致表示，要以先进模范为榜样，牢固树立以人民为中心的发展理念，增强为民情怀，积极践行初心使命，立足本职岗位，开拓创新，扎实工作，在“学深圳、赶深圳”，助力“十五个攻势”“优化营商环境”，建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市进程中做出新的更大贡献！