问政于民方知得失,问需于民方知冷暖,问计于民方知虚实。青岛西海岸新区辛安街道为了能真正把实事办到百姓心里去,创建了“群众参与、开门决策”工作法,让老百姓说话真正管用,切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
西海岸新区辛安街道详细制定了“群众参与、开门决策”工作流程并积极实施。例如,对于居民反映强烈的蜊叉泊社区商业楼一号和二号楼后小煤屋管理使用混乱问题,安排网格员、管区工作人员深入到小区业主家中,广泛征求意见在取得大多数业主同意的基础上,通过对小煤屋实施停水停电、彻底清理区域内脏乱差卫生环境、在出入口安装大门、在周边围栏设置宣传板等方法,有效改善提升区域环境,群众表示非常满意。
辛安街道通过“群众参与,开门决策”工作方式,完成了港头李-陈家庄安置区周边市民文化活动场所建设方案研究制定、港头李社区、珠海雅苑小区“口袋花园”、青港公寓周边违法建设3100平方米拆违等多项民生实事,提升了群众获得感、幸福感和满意度。
“群众参与,开门决策”工作开展以来,辛安街道的群众有更多的机会参与到政府决策过程,激发了居民参与决策的热情,唤醒了大家参政、议政的主人翁意识。同时,通过充分听取老百姓的意见,街道办事处制定决策更科学、更具有针对性,群众更加支持、配合工作,更加积极参与城市建设和管理。