青岛军休二中心抓班子带队伍“三述活动”见成效

青岛新闻网12月19日讯（记者 丁淑华 通讯员 赵翔）自“述理论、述政策、述典型”活动开展以来，军休二中心坚持以抓班子提高干部职工队伍素质、改进工作作风、优化服务环境、突出重点工作为目标，以解决军休干部关心的热点、难点问题为重点，加强领导，完善机制，高标准、严要求，促进中心工作顺利开展。

提高认识，找准服务管理工作的切入点

军休中心是广大军休干部休养、生活、娱乐的重要场所。随着社会的进步和城市建设的不断发展，军休干部对军休社区环境、卫生、治安、娱乐、交往等方面的需求日益提高。面对这种情况，军休二中心针对军休干部移交地方后的心理变化和实际需求，找准工作的切人点，通过建立健全组织机构和服务网络，构建和谐军休社区。

一是加强组织领导，把抓好和谐军休社区建设摆上重要工作位置，做到“三纳入”，即纳入年度工作的整体规划，纳入班子的具体工作实施计划，纳入工作目标责任制，做到统一规划，统一部署，统一落实。二是加强党组织建设，强化党组织的核心作用，建立健全中心党委、党支部、党小组三级党组织网络，全面建立党建工作及书记联席会议制度，及时了解组织建设及党员思想情况，使中心党的工作横到边、纵到底，覆盖全面，进一步增强党组织在打造和谐军休工作中的核心作用。三是建立健全服务网络。加强中心与辖区单位、社区居委会等相关部门的联系，为军休干部提供便利服务；以信息化为手段，整合资源，建成信息传递、管理、服务、监督的联动机制，努力形成较为完善的社区服务网络。

加强学习，全面提高工作人员的业务水平

军休工作人员的职责是全心全意为军休干部服务，服务工作的好坏直接影响军休干部队伍的稳定。

面对新形势新任务，中心工作人员一是牢固树立“精准服务、情驻军休”的品牌意识，把军休干部当作自己的亲人，爱岗敬业，无私奉献，认真履行职责。二是努力钻研业务知识，学习有关规定及政策法规，吃透上级政策和指示精神，提高运用政策解决问题的能力。三是强化服务意识，在为军休干部服务的过程中不惜力，腿勤、手勤、嘴勤，尽心尽力为军休千部排忧解难。四是在中心建设中，切实体现以军休干部为本的指导思想，想问题、做决策、干工作，都从军休干部的实际需要出发，不断拓宽服务领域。五是增强开拓创新意识，拓宽利用社会资源服务军休干部的渠道，提高军休干部生活质量。六是建立健全各项规章制度，规范工作程序，强化工作流程，促进服务管理工作走上制度化、规范化轨道。

求真务实，在服务管理层次上下工夫

军休服务管理工作是一项具体细致的工作，容不得半点虚假，必须脚踏实地、勤勤恳恳去做。

一是对军休干部的居住环境和身体健康状况、思想动态、子女情况等都要掌握准确，登记造册，不定期地深人家中进行走访，了解情况及需要帮助的事项，尽力为他们排忧解难办实事。二是丰富军休干部精神文化生活，广泛组织开展各种文化体育活动，成立各种适宜老年人活动的班组，在各种活动中陶冶情操，融洽军休干部之间的关系。三是中心对军休干部提出的问题和建议及时梳理，职责范围内能解决的立即解决，不能解决的及时向上级汇报并及时予以答复；倾听军休干部的心声，工作讲方法、讲原则、讲政策，坚持政策服务、耐心服务、热情服务，真正把党和政府的关怀送到每名军休干部的心中。