胶州湾隧道，年轻乘客公交上突然晕倒！接下来一幕…

青岛日报/青岛观/青报网讯 “师傅，等一下，有人晕倒了！”一辆隧道6路公交车行驶在胶州湾隧道内，突然听到车厢内乘客的呼喊声。因在隧道内不能立即停车，薛强在保证安全的前提下全速开往出口车站处，随后在热心乘客的协助下将晕倒乘客送上救护车，前往医院救治。记者10日从公交隧道巴士公司了解到，这样一幕发生在8日晚上。

▲驾驶员薛强协助医护人员将晕倒乘客送到救护车上。

监控显示，当天，薛强驾驶自编号为DD1395的隧道6路公交车由灵山卫公交枢纽站发往天泰体育场，18时18分许，车辆行至胶州湾隧道时，坐在车厢后排的一名年轻男乘客突然抽搐晕倒，车内乘客纷纷呼喊起来，情况紧急。由于是隧道路段，薛强在保证安全的前提下，以最快的速度将车辆行至隧道出口车站处，与此同时，热心乘客也纷纷伸出援手，查看晕倒男青年的情况，为男青年掐人中，并不断呼唤，企图叫醒他，其他乘客也帮忙推开车窗，让车内保持通风。在将车辆停稳之后，薛强第一时间拨打了120急救电话，并对车内乘客进行了疏散，随后，薛强协助医护人员将晕倒乘客抬到救护车上，然后才继续投入运行中。

“作为公交司机，这些是我应该做的。在整个过程中，车上其他乘客都热心照顾晕倒的青年，这让我感觉很暖心。”虽是第一次遇到这种突发状况，但是薛强却保持了冷静，这也离不开他在日常工作中接受的突发情况培训。“如果车厢内出现突发状况，也请车厢内的乘客第一时间向驾驶员寻求帮助。”青岛公交集团隧道巴士第一分公司党支部书记孙奕说。

（记者 周建亮 通讯员 衣彦飞）

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公交驾乘紧急联动找回救命药，莱州乘客含泪道谢

青岛日报/青岛观/青报网讯1月7日早晨8点左右，乘客吴女士与爱人匆匆赶到市南巴士四分公司场站，见到手提包失而复得，她激动地流下了眼泪，并握住工作人员的手连连道谢，感谢他们的迅速反应和认真负责，为自己的爱人找回“救命药”。原来，当日清晨，吴女士与爱人乘坐220路公交车赶火车，因下车匆忙，二人不慎将装有珍贵药品的手提包落在了车上，公交驾乘人员了解情况后紧急联动，顺利帮乘客找回失物。

▲工作人员将救命药交给吴女士。

据了解，吴女士是莱州人，其丈夫因心脏病搭桥手术，每月都需定期到青岛大学附属医院复诊并开药治疗。不久前，二人结束了本月的复诊，于7日一早乘火车返回老家，却在乘坐220路公交车前往火车站时不慎将装有药品的手提包落在了车上，焦急的两人立即拨打了公交集团热线求助。

“接到吴女士的求助电话后，调度员根据其提供的信息推断出该乘客下车的时段，并据此锁定了几辆公交车，向驾驶员们发出寻物信息，”工作人员告诉记者，驾驶员颜京春接到信息后立即寻找，并在发现失物后小心保管，回到场站后第一时间将失物上交调度室，“得到消息后，我们立即联系了失主，并告知对方领取失物的地点。”

随后，吴女士和爱人赶到市南巴士四分公司。接过丢失的包裹，吴女士仔细清点了其中的药品和病例等相关资料，见到药品和就诊物品完好无损，她热泪盈眶地握住工作人员的手连连道谢，她说：“我爱人未来一个月要服用的药都在包里，药品不但价值不菲，服用也绝对不能中断，一旦丢失肯定会耽误治疗！多亏你们的认真负责才能顺利找到失物，真是太感谢了！”

面对吴女士的感谢，公交工作人员说这都是自己应该做的，他们表示：“得知乘客及时找到药品，不会耽误治疗，我们也松了一口气。为乘客提供高效优质的服务是我们的职责，今后，我们也会不断提升服务质量，让广大乘客感受到家一般的温暖。”

（记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）

女乘客身体不适，公交驾驶员紧急施救

青岛日报/青岛观/青报网讯 1月9日上午7时左右，市北巴士第二分公司366路驾驶员顾永乐驾车由大窑沟发往胜利桥。8时20分左右当车行驶至四流南路开封路车站时，顾永乐听到后车厢有乘客呼喊：“这名乘客没有意识了！”听到后顾永乐立即拉紧手刹车将车停在安全位置，快速走出驾驶室向车厢尾部走去。

顾永乐走到后车厢，发现一名40多岁的女乘客口吐白沫失去意识躺坐在车厢座椅上，“看到这种情况我就感觉这名女乘客可能是突犯疾病了，于是我不停地在旁呼喊她，希望她能恢复意识。”顾永乐回忆说。为了保持车厢空气流通，他先将窗户全部打开，并疏导围观群众散开，同时拨打120急救电话。当乘客渐渐离去，顾永乐和两位热心乘客一直守护在病人身边，不停地轻轻呼唤失去意识的女乘客，希望能唤醒她恢复意识，保持清醒，方便和她家人取得联系，也方便医生来了后能正常问诊，为抢救争取最佳时机。经过顾永乐和热心乘客的不懈努力，女乘客的意识有所恢复，但仍是无法清楚的表达。10分钟左右，当120赶到现场，经过医生的治疗，女乘客逐渐恢复了意识，顾永乐也通过女乘客的手机与其家人取得了联系。

为了方便医生诊治，顾永乐与医护人员一起把女乘客抬到车厢中部开阔地方，同时把自己的坐垫铺在女乘客身下用来保暖。经过十几分钟的检查，女乘客的状态好转，随后顾永乐又协助医护人员将女乘客转移到救护车上。经过医生检查，女乘客是由于血压升高头部眩晕造成的意识不清，看着女乘客的状态越来越好，顾永乐一颗悬着的心放下了，便继续投入到运行中。 

公交市北巴士第二分公司工作人员提醒市民，冬季是心脑血管疾病的高发期，对于有病史的乘客，切勿独自乘车，应随身携带常用药以备不时之需。当感到身体不适时，要及时向驾驶员寻求帮助。

（记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊）