焦虑紧张压抑 130通心理援助热线 七成与疫情有关

青岛新闻网2月2日讯 （记者 李倍）自新型冠状病毒疫情持续蔓延以来，各类疫情信息广泛传播，其中不乏大量创伤性信息导致百姓人心惶惶。

为减轻新型冠状病毒肺炎疫情所致的心理伤害，1月29日，青岛市开通了24小时免费心理援助热线，将心理危机干预纳入疫情防控整体部署。市级以市精神卫生中心为主，共设16个专家组，各区市共设置19个专家组，共有114名心理危机干预专家提供服务。

青岛市心理卫生专家张永东表示，截至目前，热线共接听市民电话超130个，其中超过七成是与此次肺炎疫情有关的心理问题。

张永东介绍，部分市民在此次疫情中出现紧张焦虑的情绪，因为过度关注疫情，还会产生强迫倾向，每时每刻都抱着手机刷朋友圈，控住不住地反复刷，唯恐错过疫情信息。越刷信息越紧张，越紧张越关注，整个人陷入了焦虑烦躁的状态中。

还有些市民甚至会感到心慌气短，且体温偶有变化，这些表现更加重了他们对自己身体状况的担忧和焦虑，恐自身已被病毒感染。

针对此类情况，张永东表示，保持良好的心态是战胜疫情的“良药”。首先，对于居家隔离疑似患者，应正确看待自身情况，保持积极乐观的心态，不要过度悲观、焦虑，以防过度焦虑产生“疑似症状”，导致疑似患者放大“病情”。

此外，张永东表示，冬春季也是感冒高发的季节，如果出现咳嗽、气短等症状也需合理看待。在接诊中还有部分市民因从网络上接触了大量信息，躯体焦虑而导致出现胸闷、咳嗽等症状，和往往是心理压力过大的表现，并非真正患病。

同时，张永东也表示，疫情当前，不良信息的传播会增加市民无端恐惧，因此广大市民还需应保持平和心态，不信谣不传谣，多关注权威报道，居家防护共同抵抗疫情。